Kredyt Bank - jakość obsługi.
19-04-2002 założyłem w Kredyt Bank w Mielcu konto; EKSTRAKONTO.
Powiedziano mi przez telefon, że zakładając w Kredyt Bank konto będę mógł
sprawdzać przez internet stan swojego rachunku.
Założyłem to konto w piątek ale powiedziano mi, że aby założyć konto internetowe
do sprzwdzania stanu rachunku muszę przyjść w poniedziałek.
Przyszłem w poniedziałek 22-04-2002 i po około 25 minutowym oczekiwaniu
poinformowano mnie, że niestety nie mogę założyć rachunku w sieci
bo moje konto nie ma tej opcji. Nie czekałem w kolejce!
Mogli to powiedzieć przez telefon, zanim założyłem rachunek.
Mogli to powiedzieć w piatek 19-04-2002 gdy zakładałem rachunek.
Mogli to powiedzieć w poniedziałek zanim upłynęło 25 minut.
Ale NIE! powiedzieli to na końcu.
NIKT MNIE ZA TO NIE PRZEPROSIŁ!!

Wręcz przeciwnie!!
Sugerowano mi, że to moja wina!!!
Folder reklamowy Kredyt Banku, dostępny w ich placówkach głosi,
że aby mieć konto w sieci do sprawdzania rachunku wystarczy mieć EKSTARKONTO.
Czy folder kłamie?! Ktoś kłamie!
Tymczasem chamstwo, niekompetencja i lekceważenie klienta w Kredyt Banku
ma się całkiem dobrze!!!
Na budynku Kredyt Banku w Mielcu pisze, że to jest I Oddział w Rzeszowie Filia nr 5
w Mielcu.
A w internecie ( www.kredytbank.pl ) piszę, że jest to
II Oddział w Rzeszowie Filia nr 2 w Mielcu.
Słowem jedno wielkie dno.


Klient
Kredyt Bank - jakość obsługi.
19-04-2002 założyłem w Kredyt Bank w Mielcu konto; EKSTRAKONTO.
Powiedziano mi przez telefon, że zakładając w Kredyt Bank konto będę mógł
sprawdzać przez internet stan swojego rachunku.
Założyłem to konto w piątek ale powiedziano mi, że aby założyć konto internetowe
do sprzwdzania stanu rachunku muszę przyjść w poniedziałek.
Przyszłem w poniedziałek 22-04-2002 i po około 25 minutowym oczekiwaniu
poinformowano mnie, że niestety nie mogę założyć rachunku w sieci
bo moje konto nie ma tej opcji. Nie czekałem w kolejce!
Mogli to powiedzieć przez telefon, zanim założyłem rachunek.
Mogli to powiedzieć w piatek 19-04-2002 gdy zakładałem rachunek.
Mogli to powiedzieć w poniedziałek zanim upłynęło 25 minut.
Ale NIE! powiedzieli to na końcu.
NIKT MNIE ZA TO NIE PRZEPROSIŁ!!

Wręcz przeciwnie!!
Sugerowano mi, że to moja wina!!!
Folder reklamowy Kredyt Banku, dostępny w ich placówkach głosi,
że aby mieć konto w sieci do sprawdzania rachunku wystarczy mieć EKSTARKONTO.
Czy folder kłamie?! Ktoś kłamie!
Tymczasem chamstwo, niekompetencja i lekceważenie klienta w Kredyt Banku
ma się całkiem dobrze!!!
Na budynku Kredyt Banku w Mielcu pisze, że to jest I Oddział w Rzeszowie Filia nr 5
w Mielcu.
A w internecie ( www.kredytbank.pl ) piszę, że jest to
II Oddział w Rzeszowie Filia nr 2 w Mielcu.
Słowem jedno wielkie dno.


Klient


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl