30 października skończyła mi się ważność karty debetowej do ekonta w mbanku.
Pomimo tego nie otrzymałem pocztą nowej karty. Gdzieś pod koniec listopada
zniecierpliwiony czekaniem zadzwoniłem na mlinię i babka powiedziała, że
weszła nowa ustawa o elektronicznych instrumentach płatniczych i wobec tego
muszę ze strony mbanku wydrukować nową umowę nt. kart debetowych i wysłać na
adres mbanku. I dopiero teraz mnie o tym informują! Na ich stronach jest
informacja, że "będziemy wysyłać Umowy wraz z nowym Regulaminem na ok. 1,5
miesiąca przed wznowieniem karty" - ha, dobre sobie. Ja nie dostałam żadnej
informacji, a teraz muszę inwestować swój czas i pieniądze sprawy, które
należą do ich obowiązków.
2 grudnia wysłałem im tą umowę poleconym, ale dzisiaj (10.12) powiedziano mi,
że jeszcze umowy nie ma. I co ja mam teraz zrobić, jeśli na gwałt potrzebuję
kasy z mego konta?. Pewnie jak ta umowa wreszcie do nich dotrze, będą mi
przez kolejne 2 tygodnie wysyłać nową kartę.
Do tej pory uważałem mbank za najplepszy dla mnie na rynku. Ale chyba oni
uważąją,że jak już mają te 600 tys. klientów to zaczynaja wszystko olewać.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/