Witam grupę.



Mam problem.

Wczoraj próbowałem z rachunku w Inteligo pobrać pewną kwotę pieniędzy.

Standartowo po włożeniu karty do bankomatu PKO-BP i nabiciu pinu pojawił się
komunikat ze operacja nie może być zrealizowana i proszę spróbować później.



Następnie myśląc że ten bankomat jest nie sprawny próbowałem dwukrotnie
podjąć gotówkę z bankomatu Euronetu. Tam z kolei mogłem przeczytać komunikat
że transakcja nie może być zrealizowana z powodu anulowania przy połączeniu
z moim bankiem.



Jakie rozczarowanie mogłem przeżyć po powrocie do domu jak po zalogowaniu
się na Interligo moim oczom ukazało się salto mojego rachunku na którym
brakowało kilkunastu setek zł a w historii operacji wszystkie próby podjęcia
gotówki były odnotowane jako skuteczne. Po rozpaczliwych telefonach na
infolinią i kilkunastominutowych oczekiwaniach na odebranie telefonu, panie
telefonistki tłumaczyły że do 24-tej środki trafią na rachunek bo mieli po
miedzy 15 a 15:45 awarię systemu.i te transakcje są pomyłką systemu. Dziś od
rana co godzinę zaglądam na moje konto gdzie mogę zaobserwować
przygnębiający stan zerowy mojego rachunku. Proszę o pomoc od czego zacząć i
jak odzyskać zwoje pieniądze. Na koniec wspomnę że od 6-ciu lat mam wspólny
z żona rachunek w innym banku który obsługuje również przez sieć internetową
i nigdy nic podobnego mnie nie spotkało.

Owszem bywalo że bankomat po wbiciu pinu i podaniu kwoty nie wyplacał
gotówki ale nigdy w systemie nie było sladu próby podjęcia pieniędzy.



Jeżeli ktoś może mi pomoc to z góry dziękuje.



Marek