-
Tajemniczy Przedsiębiorca w banku. Poziom satysfakcji
... badanie jakości obsługi przedsiębiorców przy wykorzystaniu metody tajemniczych klientów. W badaniu uczestniczyło 13 banków ... temat produktów i stąd oceny czynników relacyjnych były wyższe niż oceny czynników merytorycznych. Osoby mniej ... jak i te o rozczarowaniu nawiązują do zaangażowania osobistego pracowników banków w proces budowy relacji. Zawsze tam ...
-
Wyłudzenie pieniędzy "na dowód", czyli chleb powszedni banków
... Nisko oceniono także szkolenia pracowników oraz wewnętrzne procedury dotyczące przeciwdziałania nadużyciom. – Analiza wyników wskazuje, że ocena skuteczności metody nie zawsze idzie ... niezbędnych do oceny zdarzenia i podjęcia działań - mówi Marcin Bizoń. Największe wyzwania - Oszuści działają szybko i stale zmieniają metody działania. Dzięki ...
-
Sztuczną inteligencją w wyłudzenia i oszustwa finansowe
... bankach na świecie miało miejsce z zastosowaniem tej metody, zwanej Deep Fake, a fałszywa tożsamość stanowi aż 61 ... podwoić. Jest to między innymi skutkiem oceny zbyt małej efektywności dotychczasowych działań – aż ... taka, dokonana np. przez współdziałających z przestępcami pracowników instytucji finansowej, może bowiem prowadzić do tworzenia ...
-
Jak Polacy wybierają fundusze inwestycyjne?
... więcej co dwa lata, ale są i takie, które wymieniają pracowników co pół roku. To powoduje pewną niestabilność ... Może warto skorzystać z rekomendacji profesjonalistów, którzy stosują sprawdzone metody doboru inwestycji biorąc pod uwagę nie tylko ... od swoich skłonności do ryzyka oraz własnej oceny sytuacji na rynku, jego klienci mogą lokować pieniądze w ...
-
Oszczędzanie pieniędzy: preferencje Polaków
... ujęciu, młodzi Polacy są bardziej otwarci na alternatywne metody gromadzenia środków - 12 proc. z nich przeznaczyłoby oszczędności na inwestycję ... %), podczas gdy 24 proc. pracowników średniego szczebla wybrałoby ubezpieczenia na ... – na towarzyszące ulgi podatkowe. Najważniejszym czynnikiem oceny produktu ubezpieczeniowego dla osób w wieku 18-29 lat ...