mam konto premium i swojego osobistego doradcę do którego mam numer
telefonu. Jaka jest funkcja takiego doradcy ? Czy zamiast na infolinię
mogę do niego dzwonić o każdej porze dnia i nocy bo przypuszczam że nie
bardzo ;)
Robię kolejne podejście do odpalenia r-dealera i znowu mi się ciśnienie
podnosi. Jako vip już ponownie odwiedziłem oddział celem zobaczenia
jakie mam hasło na umowie - tu akurat moja wina bo sobie nie zapisałem.
To oczywiście inne hasło niż do serwisu i logub przypuszczam też inny
Ale usługę trzeba aktywować żeby dostać sms z kolejnym hasłem. W
oddziale się nie da, a na infolinii tylko do 18, kolejny dzień w plecy
Mam podejrzenie że jeszcze będę potrzebował konto walutowe i już wiem że
to kolejna wizyta w oddziale. Ktoś im powinien uświadomić że istnieje
coś takiego jak umowa ramowa

do góry

W dniu 14.09.2011 19:27, Ra pisze:
> mam konto premium i swojego osobistego doradcę do którego mam numer
> telefonu. Jaka jest funkcja takiego doradcy ? Czy zamiast na infolinię
> mogę do niego dzwonić o każdej porze dnia i nocy bo przypuszczam że nie
> bardzo ;)

Moj nie robi nic... Raz do mnie zadzwonil, zaraz jak zalozylem konto pol
roku temu. Od tej pory zero kontaktu. Ale czuje, ze niedlugo go spotkam
przy likwidowaniu konta ;)

do góry

W dniu 2011-09-14 19:27, Ra pisze:
> mam konto premium i swojego osobistego doradcę do którego mam numer
> telefonu. Jaka jest funkcja takiego doradcy ? Czy zamiast na infolinię
> mogę do niego dzwonić o każdej porze dnia i nocy bo przypuszczam że nie
> bardzo ;)
> Robię kolejne podejście do odpalenia r-dealera i znowu mi się ciśnienie
> podnosi. Jako vip już ponownie odwiedziłem oddział celem zobaczenia
> jakie mam hasło na umowie - tu akurat moja wina bo sobie nie zapisałem.
> To oczywiście inne hasło niż do serwisu i logub przypuszczam też inny
> Ale usługę trzeba aktywować żeby dostać sms z kolejnym hasłem. W
> oddziale się nie da, a na infolinii tylko do 18, kolejny dzień w plecy
> Mam podejrzenie że jeszcze będę potrzebował konto walutowe i już wiem że
> to kolejna wizyta w oddziale. Ktoś im powinien uświadomić że istnieje
> coś takiego jak umowa ramowa

Oczekujesz private bankingu, a masz jakiś pseudo produkt ? Premium w
Raiffaisen to jest coś takiego jak Multibankowy Aquarius, gdzie doradca
częściej przeszkadza niż pomaga i ogólnie niewiele może.

do góry

W dniu 14.09.2011 19:27, Ra pisze:
> mam konto premium i swojego osobistego doradcę do którego mam numer
> telefonu. Jaka jest funkcja takiego doradcy ? Czy zamiast na infolinię
> mogę do niego dzwonić o każdej porze dnia i nocy bo przypuszczam że nie
> bardzo ;)

Aha, skoro juz mowa o Raiffim, to dorzuce kamyczek do ogrodka.
Rozumiem, ze 3 pierwszye wplaty na konto sa darmowe, a za nastepne
trzeba placic - w koncu premium, to klient pewnie bogaty i nie bedzie
chodzil wplacac w oddziale.
Ale jak klient juz sie wybierze do oddzialu, to czemu wplata musi trwac
tak cholernie dlugo? Wplacalem do tej pory w 3 oddzialach w Krakowie i
za kazdym razem wplata trwala 5 minut z zegarkiem w reku. Daje dowod,
mowie, ze chce wplacic. A oni cos klikaja, klikaja, klikaja i klikaja. W
kazdym innym banku trwa to max 30 sekund, a tu jakies kombinacje? Ale
coz, w koncu klient premium ma duzo czasu, to niech sobie czeka.

do góry

W dniu 2011-09-14 19:39, neoniusz pisze:
> W dniu 14.09.2011 19:27, Ra pisze:
>> mam konto premium i swojego osobistego doradcę do którego mam numer
>> telefonu. Jaka jest funkcja takiego doradcy ? Czy zamiast na infolinię
>> mogę do niego dzwonić o każdej porze dnia i nocy bo przypuszczam że nie
>> bardzo ;)
>
> Aha, skoro juz mowa o Raiffim, to dorzuce kamyczek do ogrodka.
> Rozumiem, ze 3 pierwszye wplaty na konto sa darmowe, a za nastepne
> trzeba placic - w koncu premium, to klient pewnie bogaty i nie bedzie
> chodzil wplacac w oddziale.
> Ale jak klient juz sie wybierze do oddzialu, to czemu wplata musi trwac
> tak cholernie dlugo? Wplacalem do tej pory w 3 oddzialach w Krakowie i
> za kazdym razem wplata trwala 5 minut z zegarkiem w reku. Daje dowod,
> mowie, ze chce wplacic. A oni cos klikaja, klikaja, klikaja i klikaja. W
> kazdym innym banku trwa to max 30 sekund, a tu jakies kombinacje? Ale
> coz, w koncu klient premium ma duzo czasu, to niech sobie czeka.
dlatego nie lubię banków z oddziałami, mnie to klikanie też irytuje
Co by nie mówić jednak mbank przyzwyczaił do pewnych standartów
ostatnio w mille przerzucałem część limitu z jednej kk na drugą. Stałem
prawie godzinę i to nie w kolejce ale już przy stanowisku. Pod koniec
już mnie nosiło. Niewiadomych i problemów sporo, ostatnim było to że na
umowie drukowały się dymki podpowiedzi. Dokładnie rok temu w tym samym
oddziale kobieta walczyła z tym samym problemem

do góry

> Niewiadomych i problemów sporo, ostatnim było to że na umowie drukowały
> się dymki podpowiedzi. Dokładnie rok temu w tym samym oddziale kobieta
> walczyła z tym samym problemem

no i co sie rzucasz ? to sie tradycja nazywa

do góry

neoniusz <n...@j...org> wrote on 2011-09-14_19:39
> W dniu 14.09.2011 19:27, Ra pisze:
>> mam konto premium i swojego osobistego doradcę do którego mam
>> numer telefonu. Jaka jest funkcja takiego doradcy ? Czy
>> zamiast na infolinię mogę do niego dzwonić o każdej porze
>> dnia i nocy bo przypuszczam że nie bardzo ;)
>
> Aha, skoro juz mowa o Raiffim, to dorzuce kamyczek do ogrodka.
> Rozumiem, ze 3 pierwszye wplaty na konto sa darmowe, a za
> nastepne trzeba placic - w koncu premium, to klient pewnie
> bogaty i nie bedzie chodzil wplacac w oddziale. Ale jak klient
> juz sie wybierze do oddzialu, to czemu wplata musi trwac tak
> cholernie dlugo? Wplacalem do tej pory w 3 oddzialach w
> Krakowie i za kazdym razem wplata trwala 5 minut z zegarkiem w
> reku. Daje dowod, mowie, ze chce wplacic. A oni cos klikaja,
> klikaja, klikaja i klikaja. W kazdym innym banku trwa to max
> 30 sekund, a tu jakies kombinacje? Ale coz, w koncu klient
> premium ma duzo czasu, to niech sobie czeka.

Ten bank tak ma.
Kiedyś też miałem tam konto - po drugiej wizycie w oddziale
zlikwidowałem, bo mi średni czas załatwiania banałków wyszedł
ponad pół godziny...

witrak()

do góry

Użytkownik "Ra" <t...@d...it> napisał w wiadomości
news:j4qsg1$f4b$1@news.onet.pl...
>> A oni cos klikaja, klikaja, klikaja i klikaja. W
>> kazdym innym banku trwa to max 30 sekund, a tu jakies kombinacje?
Czy Polbank należy do zbioru "każdy inny bank" czy do rozłącznego zbioru
"każdy inny półbank" ?
P.G.

do góry