(23.06.2010 15:57), Liwiusz wrote:
> Przemysław Adam Śmiejek pisze:
>> W dniu 2010-06-23 15:20, Liwiusz pisze:
>>> Przemysław Adam Śmiejek pisze:
>>>
>>>
>>>> Dobrze, jeszcze raz im napiszę.
>>> Napisz. Ja rzuciłem okiem na dyskusję, i w sumie też bym nie wiedział,
>>> o co Ci konkretnie chodziło i na jakie pytanie mam odpowiadać.
>>>
>>
>> No jak? Przecie wyraźnie napisane, że nie są oddzielone elementy
>> przelewu, tylko jest on wpakowany w jedno pole i nie da się go użyć do
>> filtrowania czy sortowania.
>
> "czy ktoś wie może, czy mBank planuje naprawić eksport do CSV? Opcja ta
> pojawiła się już dawno temu, ale wciąż nie działa. Co modernizacja
> systemu, to sprawdzam, ale wciąż niestety eksportuje całą zawartość
> opisu przelewu do jednej komórki i wciąż nie umiem filtrować po
> kontrahentach, co jest istotne."
>
>
> Ja tu nie widzę opisu problemu. Co to właściwie znaczy, że "opis
> przelewu" jest w jednej komórce? Jak jest w jednej, to niech będzie w
> jednej. Niby dlaczego opis przelewu (który rozumiem jako "tytuł
> przelewu") ma być dzielony na dwie komórki?
>
> Chcesz rozwiązania problemu, to go opisz dokładnie, a nie linkujesz do
> jakichś trollowych dyskusji.
>
Fakt, brakuje tutaj jasno napisanego że opis przelewu jest złączony w
jednej komórce z nadawcą przelewu. Trzeba się domyślać z tego że "nie
umiem filtrować po kontrahentach".

A we wszelkich kontaktach z *liniami, supportami itd... trzeba się
wyrażać maksymalnie jasno, inaczej mają doskonały pretekst do tego żeby
spuścić na drzewo.

p. m.

do góry

Dnia Wed, 23 Jun 2010 15:54:39 +0200, Valdi napisał(a):

> powstaje jednak jeszcze kwestia jakości tego odpisywania.
> Bo jeżeli jakiś mądrala za odpowiedź uznaje wklejenie w ramach odpowiedzi na
> moje pytanie gotowej formułki to dziękuję, postoję i najlepiej przeniosę się
> tam gdzie przynajmniej nie mają problemów z czytaniem ze zrozumieniem i
> sensownym odpowiadaniem na elektroniczną korespondencję.

Formułki właśnie lecą na początku. Później temat jest w końcu przekazywany
tam gdzie należy.

Ja regularnie im truję o niedziałające maile z wyciągami, bo co jakiś czas
im się wysypuje mechanizm cyfrowego podpisywania tych przesyłek. Po dwóch
odpowiedziach "aleossochodzi?" (mistrzostwem była odpowiedź w stylu "W
sprawach związanych z kodowaniem MIME prosimy o kontakt z mLinią") trafiają
one w końcu do kogo trzeba i na jakiś czas jest spokój.

--
Borys Pogoreło
borys(#)leszno,edu,pl

do góry

Valdi wrote:

> powstaje jednak jeszcze kwestia jakości tego odpisywania.
> Bo jeżeli jakiś mądrala za odpowiedź uznaje wklejenie w ramach odpowiedzi na
> moje pytanie gotowej formułki to dziękuję, postoję i najlepiej przeniosę się
> tam gdzie przynajmniej nie mają problemów z czytaniem ze zrozumieniem i
> sensownym odpowiadaniem na elektroniczną korespondencję.

Widocznie zdecydowania wiekszosc korespondencji jaka do nich trafia
wymaga wlasnie wklejenia formulki, skad pracownik wyspecjalizowany
w obsludze takiej poczty ma od razu zauwazyc ze nalezysz do sladowej
czesci klientow piszacych w konkretnej sprawie?

> Ogólnie mBank od kilku dobrych lat pikuje w dół pod względem oferty jak i
> samego podejścia do klienta i nic nie wskazuje, że by coś miało się na tym
> gruncie zmieniać. Szkoda, bo to fajny bank kiedyś był, no właśnie był.

To poprostu efekt skali :) Kiedys to byl maly bank.

do góry

W dniu 2010-06-23 15:57, Liwiusz pisze:
>
> Chcesz rozwiązania problemu, to go opisz dokładnie, a nie linkujesz do
> jakichś trollowych dyskusji.

Nie trollowych, a normalnych. Ale OK, napisałem im tak:

===========

Witam,

spróbuję jeszcze raz. To nie problem mój z moim kontem, a wszystkich.
Format pliku CSV oznacza, że można go filtrować, sortować i przetwarzać
przy pomocy różnego oprogramowania, w tym arkusza kalkulacyjnego.
Warunkiem jest to, żeby poszczególne pola były oddzielone zgodnie z
zasadą, znakiem średnika lub podobnym, byle schematycznie.

Niestety w waszych plikach CSV wrzucono w jedno pole tytuł przelewu i
dane nadawcy. Nie jest więc możliwe zrobienie zestawień typu ,,wszystkie
przelewy do Kowalskiego'', ,,wszystkie przelewy do ludzi z Zabrza'',
,,wszystkie przelewy o tytule KACZKA'' czy ,,wszystkie przelewy na konto
X''.

Prawidłowo zbudowany plik CSV odpowiadałby polom w bazie danych, a więc
zlane w jedno pole powinno zostać podzielone np. tak:

Nazwa kontrahenta; adres kontrahenta; miasto kontrahenta; konto kontrahenta

wtedy można by zastosować choćby arkusz do zrobienia newralgicznych
zestawień. W tej chwili jest to po prostu niemożliwe.

Dlatego proszę o przekazanie problemu technikom, a nie odsyłanie mnie do
mLinii, która mi nie pomoże, bo nic więcej autoryzacja moja nie wniesie.

===========


czy teraz jasno, czy jeszcze za mało?

--
Przemysław Adam Śmiejek

do góry

(23.06.2010 20:33), Przemysław Adam Śmiejek wrote:
> W dniu 2010-06-23 15:57, Liwiusz pisze:
>>
>> Chcesz rozwiązania problemu, to go opisz dokładnie, a nie linkujesz do
>> jakichś trollowych dyskusji.
>
> Nie trollowych, a normalnych. Ale OK, napisałem im tak:
>
> ===========
>
> Witam,
>
> spróbuję jeszcze raz. To nie problem mój z moim kontem, a wszystkich.
> Format pliku CSV oznacza, że można go filtrować, sortować i przetwarzać
> przy pomocy różnego oprogramowania, w tym arkusza kalkulacyjnego.
> Warunkiem jest to, żeby poszczególne pola były oddzielone zgodnie z
> zasadą, znakiem średnika lub podobnym, byle schematycznie.
>
> Niestety w waszych plikach CSV wrzucono w jedno pole tytuł przelewu i
> dane nadawcy. Nie jest więc możliwe zrobienie zestawień typu ,,wszystkie
> przelewy do Kowalskiego'', ,,wszystkie przelewy do ludzi z Zabrza'',
> ,,wszystkie przelewy o tytule KACZKA'' czy ,,wszystkie przelewy na konto
> X''.
>
> Prawidłowo zbudowany plik CSV odpowiadałby polom w bazie danych, a więc
> zlane w jedno pole powinno zostać podzielone np. tak:
>
> Nazwa kontrahenta; adres kontrahenta; miasto kontrahenta; konto kontrahenta
>
> wtedy można by zastosować choćby arkusz do zrobienia newralgicznych
> zestawień. W tej chwili jest to po prostu niemożliwe.
>
> Dlatego proszę o przekazanie problemu technikom, a nie odsyłanie mnie do
> mLinii, która mi nie pomoże, bo nic więcej autoryzacja moja nie wniesie.
>
> ===========
>
>
> czy teraz jasno, czy jeszcze za mało?
>

Jasno, ale pewnie ci odpowiedzą że dziękują za sugestię, postarają się
ją uwzględnić w swoich planach modernizacji serwisu :).

No bo chyba się nie spodziewasz że nagle zmienią funkcjonalność serwisu :).

p. m.

do góry

W dniu 2010-06-23 20:43, mvoicem pisze:

> Jasno, ale pewnie ci odpowiedzą że dziękują za sugestię, postarają się
> ją uwzględnić w swoich planach modernizacji serwisu :).
>
> No bo chyba się nie spodziewasz że nagle zmienią funkcjonalność serwisu :).

Nie musi być nagle, byle przy następnej zmianie zmienili. To tylko kilka
linijek kodu generującego dane.

--
Przemysław Adam Śmiejek

do góry

Dnia Wed, 23 Jun 2010 20:50:28 +0200, Przemysław Adam Śmiejek napisał(a):

> Nie musi być nagle, byle przy następnej zmianie zmienili. To tylko kilka
> linijek kodu generującego dane.

Obawiam się jednak, że nie, bo jakby było jak mówisz, to raczej dawno by
już to zmienili.



--
xbartx

do góry

Dnia Wed, 23 Jun 2010 15:54:39 +0200, Valdi napisał(a):

> Ogólnie mBank od kilku dobrych lat pikuje w dół pod względem oferty

Ja tylko szybko w kwestii formalnej: Można pikować do góry? ;)



--
xbartx

do góry

W dniu 2010-06-24 08:27, xbartx pisze:
> Obawiam się jednak, że nie, bo jakby było jak mówisz, to raczej dawno by
> już to zmienili.

Po prostu nie myśleli o tym. No chyba ze faktycznie w bazie też tak
trzymają w 1 polu.

--
Przemysław Adam Śmiejek

do góry

Dnia Wed, 23 Jun 2010 20:43:57 +0200, mvoicem napisał(a):

>> Niestety w waszych plikach CSV wrzucono w jedno pole tytuł przelewu i
>> dane nadawcy. Nie jest więc możliwe zrobienie zestawień typu ,,wszystkie
>> przelewy do Kowalskiego'', ,,wszystkie przelewy do ludzi z Zabrza'',
>> ,,wszystkie przelewy o tytule KACZKA'' czy ,,wszystkie przelewy na konto
>> X''.

Cóż, może być problem, szczególnie z tymi ludźmi z Zabrza bez przeszukania
całego pola. Z eliksiru dostają (z tego o co pytasz):

Nazwa i adres zleceniodawcy
Poszczególne wiersze oddzielone od siebie symbolem "|"
4*35 aV (czyli 4 wiersze po 35 znaków alfanumerycznych) i jest to pole
wymagalne o zmiennej długości

Szczegóły płatności
Poszczególne wiersze oddzielone od siebie symbolem "|"
4*35 an (czyli 4 wiersze po 35 znaków alfanumerycznych lub numerycznych),
pole niewymagalne

n = numeryczne 0 - 9
a = alfanumeryczne; zapisane są w cudzysłowie " " (Hex 22)
Poszczególne linie oddzielone są znakiem "|" (Hex 7C).
V = pole zmiennej długości (variable)


Czyli powinni móc oddzielić dane nadawcy od tytułu przelewu. Podział danych
nadawcy na poszczególne składniki może być dość skomplikowane.
--
Kojer

do góry