eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankiklopoty z IVR / call-center w mBanku › Re: klopoty z IVR / call-center w mBanku
  • Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.onet.pl!newsfeed.tpinternet.pl!
    atlantis.news.tpi.pl!news.tpi.pl!not-for-mail
    From: "Tomasz Jaszowski" <t...@g...net!!!>
    Newsgroups: pl.biznes.banki
    Subject: Re: klopoty z IVR / call-center w mBanku
    Date: Wed, 12 May 2004 22:14:00 +0200
    Organization: tp.internet - http://www.tpi.pl/
    Lines: 19
    Message-ID: <c7u0je$ru1$1@atlantis.news.tpi.pl>
    References: <c7sshg$2td$1@atlantis.news.tpi.pl> <c7sun7$4f5$2@news.onet.pl>
    NNTP-Posting-Host: inter.wroc.net
    X-Trace: atlantis.news.tpi.pl 1084392879 28609 80.55.194.50 (12 May 2004 20:14:39
    GMT)
    X-Complaints-To: u...@t...pl
    NNTP-Posting-Date: Wed, 12 May 2004 20:14:39 +0000 (UTC)
    X-Priority: 3
    X-MSMail-Priority: Normal
    X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1409
    X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1409
    Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:298167
    [ ukryj nagłówki ]

    [...]
    > Ewentualnie rozmowa dochodziła do skutku, ale z takim poziomem
    > głośności, że strach było oddychać, żeby nie zagłuszyć konsultanta. Choć
    > zdarzało się, że wszystko było OK.

    no mnie sie zdarzyla taka sytuacja conajmniej 2 razy... poziom glosnosci
    konsultanta byl tragiczny... ale powiedzialem mu, ze go prawie nie slysze i
    czy mozna by cos z tym zrobic... za pierwszym razem pan cos zrobil z
    mikrofonem (no wyraznie bylo slychac jakby za niego zlapal) i sie
    poprawilo... za drugim razem konsultantka mnie przeprosila na moment (chyba
    nawet odlaczyla fonie) i jak wrocila to juz bylo ok...

    moze (w moim przypadku) to wina nie tyle calego systemu, co po prostu
    'wyrobionych' zestawow handsfree ;)

    --
    Tomek


Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1