Szanowni,

W połowie marca zauważyłem na koncie swojej karty Citi transakcję sprzed
roku. Nieduże pieniądze, nie sprawdzałem, czy mam świstek, czy nie, ale
zareklamowałem. No bo co mi będa po roku obciążac konto.

No i czekam do dziś (ponad dwa miesiące) na rozpatrzenie reklamacji.

Czy istnieje cos takiego jak regulamin rozpatrywania reklamacji (Citi?
VISA?), z terminami, procedurami, etc?

Ktoś coś takiego widział?
--

do góry

Huruburu <n...@n...noname> wrote:
> roku. Nieduże pieniądze, nie sprawdzałem, czy mam świstek, czy nie, ale
> zareklamowałem. No bo co mi będa po roku obciążac konto.

> No i czekam do dziś (ponad dwa miesiące) na rozpatrzenie reklamacji.

> Czy istnieje cos takiego jak regulamin rozpatrywania reklamacji (Citi?
> VISA?), z terminami, procedurami, etc?

> Ktoś coś takiego widział?

Tak. MAją pół roku. Zresztą co Cię obchodzi? Kasa wróciła na konto,
prawda?



--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
___/ /_ ___ ul. Ludwiki 1 m. 74, 01-226 Warszawa
_______/ /_ IRC: _555, http://trzypion.oldfield.org.pl/wieliczka/
___________/ mail: _...@i...pl UIN: 4098313 GG: 3524356

do góry

> Tak. MAją pół roku. Zresztą co Cię obchodzi? Kasa wróciła na konto,
> prawda?

Kasa wróciła oczywiście od razu, zresztą to drobiazg, nie o kwotę idzie.
Zastanawiałem się po prostu ile można rozpatrywać reklamację.

do góry

Huruburu <n...@n...noname> wrote:
>> Tak. MAją pół roku. Zresztą co Cię obchodzi? Kasa wróciła na konto,
>> prawda?

> Kasa wróciła oczywiście od razu, zresztą to drobiazg, nie o kwotę idzie.
> Zastanawiałem się po prostu ile można rozpatrywać reklamację.

Zgodnie z regulacjami VISA Int. 6 miesięcy.

--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
___/ /_ ___ ul. Ludwiki 1 m. 74, 01-226 Warszawa
_______/ /_ IRC: _555, http://trzypion.oldfield.org.pl/wieliczka/
___________/ mail: _...@i...pl UIN: 4098313 GG: 3524356

do góry