-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.gazeta.pl!not-f
or-mail
From: "[stfn]" <p...@w...pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Niezawodny mBank?
Date: Sun, 20 Jul 2003 21:11:30 +0200
Organization: Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl
Lines: 68
Message-ID: <8...@4...com>
NNTP-Posting-Host: chello062179048147.chello.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: inews.gazeta.pl 1058728310 14470 62.179.48.147 (20 Jul 2003 19:11:50 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Sun, 20 Jul 2003 19:11:50 +0000 (UTC)
X-Newsreader: Forte Agent 1.93/32.576 English (American)
X-User: pstefan
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:252157
[ ukryj nagłówki ]Mam konto w mBanku od mniej więcej 2 lat i jak do tej pory byłem
raczej zadowolony. Dopiero dziś trochę się zmienił mój pogląd na
temat, gdy się okazało, iż pieniędzy, które mi były bardzo potrzebne,
nie mogę pobrać z bankomatu, a i jakikolwiek dostęp przez WWW czy
innymi drogami jest niemożliwy.
Postanowiłem skorzystać z mBankowej nowinki - mChatu i się w tej
sprawie skonsultować z ekspertem... Oto kilka wycinków z naszego
dialogu (E - ekspert, P - to ja):
W sprawie sytuacji dzisiejszej:
>E: owszem trwa konserwacja systemu
>E: i jest brak autoryzacji
>P: a dlaczego nikt mnie o tym nie poinformował w żaden sposób
>P: i na stronie nic o tym nie ma?
>E: zostalo to przekazane
>P: w jaki sposób?
>E: beda stosowne komunikaty
>P: będą? kiedy?
>E: (przekazane do osob, ktore sie tym zajmuja)
>P: więc kiedy mogę liczyć ma dostęp do konta?
>E: innformatycy pracuja nad mozliwie najszybszym poprawieniem sytuacji
>P: ale ja proszę o konkretną odpowiedź...
>E: najprawdopodobniej autoryzacja zostanie przywrocona okolo 15
>E: a przerwa konserwacyja potrwa do około 18
Wizja przyszłości:
>P: a czy można liczyć w przyszłości na jakieś zapowiedzi podobnych akcji?
>E: zdecydowana wiekszość prowadzonych konserwacji odbywa się w nocy
>E: i klienci sa o tym informowani
>P: w jaki sposób?
>E: na stronach internetowych oraz w automatycznym teleserwisie
>P: i codziennie muszę zaglądać, żeby mieć pewność dostępu do gotówki, tak?
>E: nie
>E: komunikaty te sa podawane do wiadomosci klientow odpowiednio wczesniej
>P: to znaczy ile wcześniej?
>E: z wyprzedzeniem kilku dni
>P: rozumiem. to jeszcze proszę tylko o wskazanie miejsca, w którym jest komunikat o
aktualnej konserwacji.
>E: komunikaty te za kilkanascie minut beda podane
>P: i to jest kilkudniowe wyprzedzenie?
>E: ta konserwacja nie byla zapowiedziana
>E: i staramy sie szybko ja zakonczyc
>P: a jaką mam gwarancję, że te w przyszłości bedą?
>E: na chwile obecna tylko 2 rzeczy sa pewne w zyciu
>E: żmierc i podatki
>E: śmierć
>E: a tak poważnie
>E: Prosze Pana
>E: nie zagwarantuje tego, ze takie sytuacje sie nie powtorza
>E: ale staramy sie odpowiednio wczesnie informowac
>P: acha
>E: ta konserwacja nie byla zaplanowana
Proszę wybaczyć cytowanie tak długich fragmentów, ale poza tym, że są
zabawne, to pokazują, że chyba jednak nie do końca wszystko w mBanku
działa jak trzeba i nie można do końca być pewnym stałego dostępu do
swoich pieniędzy, a sytuacja gdy są one potrzebne, a w żaden sposób
nie można do nich sięgnąć jest raczej nie zabawna a irytująca. Nie
warto więc mieć jedynego konta akurat w tym banku.
Także ku przestrodze klientów mBanku...
--
pozdrawiam,
Piotr Stefański
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
Następne wpisy z tego wątku
- 20.07.03 19:21 plusz
- 20.07.03 19:28 Tomasz Staszewski
- 20.07.03 19:31 [stfn]
- 20.07.03 20:17 AP
- 20.07.03 20:35 yar65
- 20.07.03 20:45 [stfn]
- 20.07.03 21:05 AP
- 20.07.03 21:15 Radosław Popławski
- 20.07.03 21:34 marcintoja0
- 20.07.03 22:22 [stfn]
- 21.07.03 07:26 Artur Gawryszczak
- 21.07.03 07:34 r...@r...pl
- 21.07.03 07:41 Adam Płaszczyca
- 21.07.03 07:43 Adam Płaszczyca
- 21.07.03 07:54 Konrad Zak
Najnowsze wątki z tej grupy
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
- zbyt silny złoty byłby problemem
Najnowsze wątki
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek
- 2024-04-11 zbyt silny złoty byłby problemem