Witam !

Przypominam, ze sprawa dotyczyla nieslusznie pobranej prowizji za duplikat
VE.
Obylo sie jednak bez pisma do Wroclawia, chociaz i tak sprawa tam doszla
(zlozylem reklamacje poczta wewnetrzna, a tam przekazali do Wroclawia, do
dzialu reklamacji). Wprawdzie mialo byc to zalatwione w ciagu 14 dni
roboczych, a bylo znacznie dluzej, a prowizje zwrocono z data biezaca, a nie
wsteczna (ale nie bede sie czepial o te pare groszy odsetek :).
Przeprosili za klopoty i zyczyli dalszej juz bezkonfliktowej wspolpracy,
czego i sobie i wszystkim klientom Lukasa zycze :)))

Pzdr
Hubert
hubertg(at)poczta.onet.pl

do góry

In news:avluph$5ss$1@sunflower.man.poznan.pl, Hubert Grzegorzewski
wrote:
> Witam !
>
> Przypominam, ze sprawa dotyczyla nieslusznie pobranej prowizji za
> duplikat VE.
> Obylo sie jednak bez pisma do Wroclawia, chociaz i tak sprawa tam
> doszla (zlozylem reklamacje poczta wewnetrzna, a tam przekazali do
> Wroclawia, do dzialu reklamacji). Wprawdzie mialo byc to zalatwione w
> ciagu 14 dni roboczych, a bylo znacznie dluzej, a prowizje zwrocono z
> data biezaca, a nie wsteczna (ale nie bede sie czepial o te pare
> groszy odsetek :). Przeprosili za klopoty i zyczyli dalszej juz
> bezkonfliktowej wspolpracy, czego i sobie i wszystkim klientom Lukasa
> zycze :)))

No to ja sie dopisze, bo nie chcialem w tak błahej sprawie zakladac nowego
wątku:

Do mnie przyszla odpowiedz z Lukasa w sprawie opisywanej tu reklamacji
transakcji z Newsweeka.
Wszystko w porzadku, wyjasnili zgodnie z prawdą, ze bylo uznanie (zwrot,
reversal) 28.10.2002.
Natomiast dziwne, ze w tym pismie przepraszają, bo nie było żadnej winy
banku w
tym przecież.

Reklamacja zalatwiona zgodnie z oczekiwaniem (a uznana warunkowo z uznaniem
sumy od reki). Bylby plus dla Lukasa w dziala "załatwienie reklamacji" gdyby
nie to, że LukasLinek na poczatku przekonywal, ze reklamowac mam w Newsweeku
i dopiero postraszony regulaminem zgodzil sie przyjąć reklamację.

--
Robert
To reply by email, use ->mkarta<- in place of ->spamtrap<-
Emaile adresuj do ->mkarta<- zamiast do ->spamtrap<-

do góry