In news:br7iuq$bvl$1@mamut.aster.pl,
Piotr Grzegorz Skowroński <s...@S...PRECZgazeta.pl> typed:

>>> A wiesz skąd się tacy biorą? Z partactwa instytucji.
>>
>> Albo z bledow wlasnych klienta ktory czegos "nie do",
>> tzn. nie doczytal, nie dopelnil, itd. - a potem ma do
>> banku pretensje zamiast do siebie.
>
> Nie będę się powtarzał - zajrzyj do archiwum
> http://tinyurl.com/ym1y

Przeczytalem. I niestety uwazam to za kolejny przypadek
"nie do*". Byc moze wprowadzono Cie w blad ale *rownie*
*dobrze* nie mogles nie doczytacs materialow, drukow
ktore podpisales itd. To wiesz tylko Ty oraz pracownik
ktory Cie obslugiwal - a i trzeba wziasc poprawke na to
ze odbior tych samych zdarzen obiektywnych przez rozne
osoby moze byc rozny.

Numer telefonow do swojej placowki oraz do konkretnych
osob (wizytowki) w tejze placowce (CUFie) uzyskalem bez
problemow w .. placowce.

Z tego co mi wiadomo multilinia nie dysponuje numerami
do CUFow.

I slusznie, bo po to jest multilinia zeby telefonicznie
obslugiwac klientow - gdyby podawano telefony do CUFow
to personel tam pracujacy nie mialby czasu na normalna
obsluge klientow tam przychodzacych.


> Ciąg dalszy: na konto nie wpłynęła mi należność za rozliczenie
> zamkniętego rachunku w Multibanku. Dzięki Bogu mamy grudzień.
> Ile jeszcze będę musiał się z nimi użerać? To chyba wie tylko
> dobry Pan Bóg i dyrektor Dylewski.

A ty nie mogles "resztowki" z konta wybrac zostawiajac kwote
potrzebna na oplaty - co mozna bez problemow wyliczyc .. ehh


>> Widzisz, problem w tym ze 100% moich kontaktow z MultiBankiem
>> skonczylo sie jak na razie sukcesem, zaczynajac od
>> przeniesienia linii z jednego z "molochow", a na drobiazgach
>> typu wymiana kart czy podpisanie umowy ich dotyczacej (ze
>> wzgledu na lepsza ochrone) skonczywszy.
>
> To nie jest problem. To jest wielki sukces :)

Problem dla Ciebie, bo nie pasuje do stawianej tezy ze ten
bank zle dziala.


>> I ani razu nie mialem powodu do niezadowolenia
>
> Gratuluję. I przypominam, że to działa w drugą stronę: to że
> jesteś dobrze traktowany, nie oznacza że jest to regułą.

Tak samo jak i Twoj przypadek nie oznacza ze kazdy jest zle
traktowany.


>> Patrz wyzej, nie zaobserwowalem ani razu omawianego balaganu
>> ani olewactwa. Ale moze dlatego ze dokladnie wiem czego chce
>> i postepuje zgodnie z procedurami.
>
> A może nie.
> Jeśli się mylę - wskaż proszę palcem, w którym miejscu moje
> pretensje są bezzasadne.

--
Zastrzeżenie: Nie zgadzam się na wysyłanie ofert na adres użyty
do/podczas wysłania tej wiadomości.

do góry

Maciej 'AbrahaM' Piotrowski <m...@p...onet.pl> wrote:
>>
>> Nie będę się powtarzał - zajrzyj do archiwum
>> http://tinyurl.com/ym1y
>
> Przeczytalem. I niestety uwazam to za kolejny przypadek
> "nie do*".

Przeczytałem regulaminy, przeczytałem TOiP, zapoznałem się z treścią www,
zapytałem telefonicznie o sprawy które mnie interesowały, zapytałem o to
samo mailem, zapytałem o to samo w placówce, przeczytałem archiwum pbb.
Jeśli Twoim zdaniem czegoś nie dopatrzyłem - podpowiedz, co miałem jeszcze
zrobić i skąd miałem czerpać wiedzę o ofercie banku? Wróżbitą nie jestem ;)

> Byc moze wprowadzono Cie w blad ale *rownie*
> *dobrze* nie mogles nie doczytacs materialow, drukow
> ktore podpisales itd. To wiesz tylko Ty oraz pracownik
> ktory Cie obslugiwal - a i trzeba wziasc poprawke na to
> ze odbior tych samych zdarzen obiektywnych przez rozne
> osoby moze byc rozny.

W ten oto dyplomatyczny sposób zarzucasz mi kłamstwo.
To nie jest argument, to Twoje prywatne zdanie. W ten sposób chcesz
prowadzić dyskusje?

> Numer telefonow do swojej placowki oraz do konkretnych
> osob (wizytowki) w tejze placowce (CUFie) uzyskalem bez
> problemow w .. placowce.

To albo była to inna placówka, albo inni ludzie w obsłudze.

> Z tego co mi wiadomo multilinia nie dysponuje numerami
> do CUFow.

Nowy styl działalności operacyjnej? A jakby ktoś z Infolinii potrzebował
skontaktować się z oddziałem? Dawno nie widziałem większego idiotyzmu.
Brawo Multibank. Tak trzymać.

> I slusznie, bo po to jest multilinia zeby telefonicznie
> obslugiwac klientow - gdyby podawano telefony do CUFow
> to personel tam pracujacy nie mialby czasu na normalna
> obsluge klientow tam przychodzacych.

Idealista z Ciebie :)
Przecież telefon był mi potrzebny właśnie po to, aby egzekwować normalną
obsługę, a nie dla swojego widzimisię.
Brawo Multibank. Tak trzymać.

> A ty nie mogles "resztowki" z konta wybrac zostawiajac kwote
> potrzebna na oplaty - co mozna bez problemow wyliczyc .. ehh

Ech, lamerstwo się mnoży i pyskuje na grupach....
MultiPan przy składaniu dyspozycji zamknięcia wyraźnie zażądał, abym wpłacił
dodatkowe pieniądze (bodajże 30 czy 40 PLN) tytułem rozliczenia ewentualnych
operacji kartą. Tą samą, którą zastrzegł mi bank przez telefon i którą
zdałem przy zamykaniu konta w okienku. Umotywował to wewnętrznymi
procedurami (stara ponadczasowa śpiewka).
Wpłaciłem bez szemrania z dwóch powodów: po pierwsze karta była wypukła,
więc potencjalnie mogły jakieś obciążenia spłynąć i tu mieli rację. Po
drugie, lubię wiedzieć kiedy dokładnie bank moją dyspozycję wykona - tutaj
sposobem na sprawdzenie było czekiwanie na przyjście środków z rozliczenia.
Nie przyszły.
Brawo Multibank - tak trzymać...

>> To nie jest problem. To jest wielki sukces :)
>
> Problem dla Ciebie, bo nie pasuje do stawianej tezy ze ten
> bank zle dziala.

To nie jest teza. To są fakty.
A problem owszem, mam - bo nadal mam tam konto, mimo że kazałem zamknąć.
Ciekawe, kiedy cykliczne opłaty za prowadzenie przekroczą środki i przyjdzie
wezwanie do zapłaty?

> Tak samo jak i Twoj przypadek nie oznacza ze kazdy jest zle
> traktowany.

Nigdy nie napisałem, że każdy. Mówiłem o genezie powstawania BREżerców.
Chyba zrozumiałe jest, że zamiast powielać cudze opinie piszę o tym, czego
sam doświadczyłem?

PS. Nadal nie odpowiedziałeś, gdzie popełniłem błąd.

--
ukłony - skowi
skowi (at) gazeta pl
gg: 2539349

do góry

Piotr Grzegorz Skowroński <s...@S...PRECZgazeta.pl> wrote:
[...]
> A problem owszem, mam - bo nadal mam tam konto, mimo że kazałem
> zamknąć. Ciekawe, kiedy cykliczne opłaty za prowadzenie przekroczą
> środki i przyjdzie wezwanie do zapłaty?

No i już nie mam problemu :)

Przed chwilą zadzwonił pan z Multibanku, przeprosił za opóźnienie i obiecał
sprawę zakończyć.
Miły akcent na zakończenie, szkoda tylko że musiałem aż się tutaj poskarżyć
żeby do tego doprowadzić.

Chciałbym podziękować osobie, która się sprawą zainteresowała i doprowadziła
do finału :)

--
ukłony - skowi
skowi (at) gazeta pl
gg: 2539349

do góry