[BZWBK] "Rzecznik klienta" oddał mi złotówkę. - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Finanse › Grupy › pl.biznes.banki › [BZWBK] "Rzecznik klienta" oddał mi złotówkę.

« poprzedni wątek

następny wątek »

Ilość wypowiedzi w tym wątku: 6

1. Data: 2002-02-08 10:12:15
Temat: [BZWBK] "Rzecznik klienta" oddał mi złotówkę.
Od: "Kamil Paszkiewicz" <k...@a...pl>

Napisałem maila do rzecznika klienta z reklamacją.
Otórz po wypłacie gotówki w kasie w oddziale, pojawiła mi
się w historii pozycja:
"Opłata za wypłatę gotówkową z konta" - 1 zł
Pod spodem następna pozycja bez treści (!) i kolejne 1 zł.

Wczoraj stwierdziłem w historii konta pozycję:
"Zwrot 1 PLN za wypłatę na podst. ustnej dyspozycji"

Czyli sprawa załatwiona. Dziwne tylko, że trwało to 2 tygodnie
oraz że nie dostałem żadnej informacji z banku, ani
"dziękujemy, że dzwonisz...", ani jakiegokolwiek wyjaśnienia.

W każdym razie - "rzecznik" jakoś tam działa...

--
Pozdrawiam

Kamil Paszkiewicz
Visual FoxPro FAQ: http://www.dbf.pl/vfp
GG: 26418

[ pokaż wiadomość z nagłówkami ]

do góry
2. Data: 2002-02-08 10:20:47
Temat: Re: [BZWBK] "Rzecznik klienta" oddał mi złotówkę.
Od: Bony <m...@k...net.pl>

On Fri, 8 Feb 2002 11:12:15 +0100, "Kamil Paszkiewicz"
<k...@a...pl> wrote:

>Napisa?em maila do rzecznika klienta z reklamacj?.

Jakie sa namiary na rzecznika klienta?

POZDR

[ pokaż wiadomość z nagłówkami ]

do góry
3. Data: 2002-02-08 11:24:00
Temat: Re: [BZWBK] "Rzecznik klienta" oddał mi złotówkę.
Od: "Krab" <k...@h...pl_________>

Użytkownik "Kamil Paszkiewicz" <k...@a...pl> napisał w
wiadomości
> W każdym razie - "rzecznik" jakoś tam działa...

mozesz przypomniec tego maila - trzeba go zapisac :-))

[ pokaż wiadomość z nagłówkami ]

do góry
4. Data: 2002-02-09 08:32:53
Temat: Re: [BZWBK] "Rzecznik klienta" oddał mi złotówkę.
Od: "Viktor" <v...@t...pl>

Podaj adres tego rzecznika. Ja kikakrotnie chcialem wyjasnic rozne sprawy
piszac ze strony logowania do tzw. pomocy24 . Ale niestety zadnej odpowiedzi
nie otrzymalem.

--
Viktor
Użytkownik "Kamil Paszkiewicz" <k...@a...pl> napisał w
wiadomości news:a408fa$3jo$1@news.tpi.pl...
> Napisałem maila do rzecznika klienta z reklamacją.
> Otórz po wypłacie gotówki w kasie w oddziale, pojawiła mi
> się w historii pozycja:
> "Opłata za wypłatę gotówkową z konta" - 1 zł
> Pod spodem następna pozycja bez treści (!) i kolejne 1 zł.
>
> Wczoraj stwierdziłem w historii konta pozycję:
> "Zwrot 1 PLN za wypłatę na podst. ustnej dyspozycji"
>
> Czyli sprawa załatwiona. Dziwne tylko, że trwało to 2 tygodnie
> oraz że nie dostałem żadnej informacji z banku, ani
> "dziękujemy, że dzwonisz...", ani jakiegokolwiek wyjaśnienia.
>
> W każdym razie - "rzecznik" jakoś tam działa...
>
> --
> Pozdrawiam
>
> Kamil Paszkiewicz
> Visual FoxPro FAQ: http://www.dbf.pl/vfp
> GG: 26418
>
>
>
>
>
>

[ pokaż wiadomość z nagłówkami ]

do góry
5. Data: 2002-02-09 09:47:07
Temat: Re: [BZWBK] "Rzecznik klienta" oddał mi złotówkę.
Od: "Kamil Paszkiewicz" <k...@i...pl>

"Viktor" <v...@t...pl> wrote in message news:a42mss$qcd$1@news.tpi.pl...
> Podaj adres tego rzecznika. Ja kikakrotnie chcialem wyjasnic rozne sprawy
> piszac ze strony logowania do tzw. pomocy24 . Ale niestety zadnej
odpowiedzi
> nie otrzymalem.
>

r...@b...pl

Także na stronie http://www.bzwbk.pl/u235/navi/192057
można "się wkliknąć" w formularz

--
Pozdrawiam

Kamil Paszkiewicz
Visual FoxPro FAQ: http://www.dbf.pl/vfp
GG: 26418

[ pokaż wiadomość z nagłówkami ]

do góry
6. Data: 2002-02-09 09:54:00
Temat: Re: [BZWBK] "Rzecznik klienta" oddał mi złotówkę.
Od: "Kamil Paszkiewicz" <k...@i...pl>

"Kamil Paszkiewicz" <k...@a...pl> wrote in message
news:a408fa$3jo$1@news.tpi.pl...
> oraz że nie dostałem żadnej informacji z banku, ani
> "dziękujemy, że dzwonisz...", ani jakiegokolwiek wyjaśnienia.

Ha! Przyszło takowe wyjaśnienie w dniu wczorajszym,
czyli w dniu zwrotu złotówki. Trzeba przyznać, że mail
nie jest pisany "z automatu". Zawiera "wyjaśnienie", że nastąpił
błąb pracownika, przeprosiny oraz wyrażoną nadzieję, że
"zaistniały incydent nie wpłynie negatywnie na Pana opinię o Banku"

--
Pozdrawiam

Kamil Paszkiewicz
Visual FoxPro FAQ: http://www.dbf.pl/vfp
GG: 26418

[ pokaż wiadomość z nagłówkami ]

do góry