-
Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.onet.pl!not-for-mail
From: Kamil Jońca <k...@p...onet.pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: [mbank] Nic się nie uczą.
Date: Fri, 09 Dec 2005 17:15:44 +0100
Organization: Onet.pl
Lines: 34
Message-ID: <dncapb$p47$1@news.onet.pl>
NNTP-Posting-Host: kaktus.tiger.com.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: news.onet.pl 1134145131 25735 195.205.45.131 (9 Dec 2005 16:18:51 GMT)
X-Complaints-To: u...@n...onet.pl
NNTP-Posting-Date: Fri, 9 Dec 2005 16:18:51 +0000 (UTC)
X-Sender: G4wt6jXovVanQA4ugZ/+awtHeWV2XT5s
User-Agent: Thunderbird 1.5 (Windows/20051025)
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:371536
[ ukryj nagłówki ]Przy okazji pobocznych wątków zablokowałem sobie dostęp do mBanku przez
internet.(I potwierdzam - obecnie cały czas wyświetla się info o tym ,
że hasło lub identyfikator jest nieprawidłowy.)
Przyszła kolej na odblokowywanie. (Należy dodać, że kanały telefoniczne
tam, gdzie się da mam poblokowane - w mBanku również)
Dzwonię do mBanku i tu zonk: po podaniu identyfikatora zamiast (tak jak
kiedyś) przełączyć mnie do operatora (bo kanał _świadomie_ zablokowany)
to odpytuje mnie o telekod. Nie wiedziałem co wpisać (bo *każdy* wpis
byłby błędny - a przynajmniej powinien) Po trzecim razie przełączyło
mnie do operatora. Pani mnie odpytała, ale zamiast (tak jak parę
miesięcy temu) przełączyć mnie do automatu, za pomocą ktorego mogłem
sobie nadać dostęp, to powiedziałam że mogą zamówić dla mnie rozmowę
zwrotną. Hmm. Nie zdążyłem jeszcze odpowiedzieć kiedy zaczęła dzwonić
komórka. Rozłączyłem się i odebrałem - faktycznie mBank, a przynajmniej
tak pani się przedstawiła. Tyle, że zadałem bezczelne pytanie " a skąd
ja mam wiedzieć, że pani faktycznie z mBanku dzwoni" nie potrafiła
odpowiedzieć nic ponad to, że "tak sie przedstawiła" :) Na moją
odpowiedź, że potencjalny oszust tak samo mógłby się przedstawić, nie
potrafiła odpowiedzieć nic więcej niż "decyzja należy do pana" Trudno,
rozłączyłem, się i zadzwoniłem na mLinię ponownie. Po wyłuszczeniu mojeg
o problemu, pani stwierdziła, że zamówi dla mnie zestaw startowy, który
zostanie wyprodukowany w ciągu 3 dni,... itd
Fajnie. Ale z tego widać, że
1) mBank dalej nie potrafi się uwierzytelnić przed użytkownikiem (jak
zresztą inne banki). Ciekawy jestem czy dopiero jak banki (czy ich
klienci) popłyną na wyłudzeniach telefonicznych to ktoś ruszy d...
zacznie chociaż myśleć nad odpowiednimi procedurami
2.Jak napisałem, kiedyś było tak, że po telefonie na mLinię, i poprawnej
odpowiedzi na dziwne pytania, można było sobie od razu aktywować kanał
Internet - i komu to przeszkadzało ? Czy może mi ktoś światły wyjaśnić
dlaczego to rozwiązanie jest gorsze od oddzwaniania ?
KJ
Następne wpisy z tego wątku
- 09.12.05 16:36 yoyco
- 09.12.05 17:00 yoyco
- 09.12.05 17:22 Catbert
- 09.12.05 17:36 Andrzej
- 09.12.05 18:40 Bogdan B.
- 09.12.05 20:52 Robert Tomasik
- 09.12.05 21:00 maho
- 09.12.05 21:05 Glenn
- 09.12.05 21:18 Kamil Jońca
- 09.12.05 21:30 Robert
- 09.12.05 21:50 Robert Tomasik
- 09.12.05 22:16 Krzysztof Halasa
- 09.12.05 22:08 Kamil Jońca
- 09.12.05 23:12 K.K.
- 09.12.05 23:27 Robert Tomasik
Najnowsze wątki z tej grupy
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
Najnowsze wątki
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach