Tomasz wrote:
> A moje pismo wygląda tak:
>
> XXXXX XXXXXXXX miasto i data
> adres XXXXXX
> XXXXXXXXXXXXXX
>
> nr klienta: XXXXX
>
>
> Volkswagen Bank direct
> Al. Jana Pawła II 15
> 00-828 Warszawa
>
>
> W związku z informacją otrzymaną w dniu 11.04.2005 dotyczącą zmiany
> Tabeli Opłat i Prowizji (z dniem 01.05.2005), pragnę poinformować, iż
> zmiana taka nie jest akceptowana przeze mnie.
> W zaistniałej sytuacji zmuszony jestem zrezygnować z korzystania z
> Państwa usług.
> Wnoszę o zamknięcie rachunku nr xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx z dniem
> 29.04.2005.
> Na podstawie §24.4 do niniejszego pisma załączam: token nr: i kartę:
> Karta została przeze mnie zastrzeżona telefonicznie w dniu: 19.04.2005
> Po zamknięciu rachunku proszę o przesłanie naliczonych odsetek na
> poniższy rachunek:
> XXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX
> XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
> XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
>
>
> Równocześnie pragnę zgłosić swój protest dotyczący sposobu
> informowania klientów o tak istotnych zmianach.
> Na podstawie §24.4 winniście Państwo stosowną informację umieścić
> również na stronach internetowych, co jednak nie miało miejsca.
> Ponadto wszyscy klienci są z opóźnieniem informowani o planowanych
> zmianach, tj. w okresie krótszym niż 1 miesiąc do jej wprowadzenia.
> Tym samym obawiam się, iż działanie to ma charakter celowy i macie
> Państwo zamiar pobrać od nas wszystkich opłaty za prowadzenie rachunku
> na podstawie §24.1 w połączeniu z §7.3.
> W związku z powyższym podejrzeniem pozwalam sobie kopie niniejszego
> pisma przekazać odpowiednim instytucjom celem dalszych wyjaśnień.
>
> Z poważaniem,
>
> XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx
>
> Załączniki:
> 1. Regulamin
> 2. Kopia ostatniej strony rachunku
> 3. Karta Visa Electron
> 4. Token
>
> Otrzymują:
> 1. Volkswagen Bank direct .........
> 2. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta,
> Plac Powstańców Warszawy 1; 00-950 Warszawa
> 3. Narodowy Bank Polski, Komisja Nadzoru Bankowego
> ul. Świętokrzyska 11/21
> 00-919 Warszawa