Ostatnio przyszło do mnie pocztą tradycyjną w kopercie wypowiedzenie
usługi Mini Firma Telefon z Santadera. Wszystkie dane adresowe są
poprawne, tylko
bank wypowiada usługę dla danego Numeru Identyfikacyjnego Klienta (NIK)
i w tym piśmie podaje, że wypowiada usługę dla numeru NIK,
który nie jest moim numerem. Czyli chciał wypowiedzieć chyba mnie,
ale wyszło jakby powiadomił mnie, że wypowiada komuś innemu.
Powiadomiłem ich o tej pomyłce przez pocztę wewnętrzną, ale
twierdzą, że nie są w stanie stwierdzić co wysłali i zapraszają do oddziału.
Co to za system, który drukuje wypowiedzenia i nie można ustalić co się
wydrukowało.
To już nie pierwszy bank, który ma takie problemy, że w systemie nie
widzi co system wysyła do klientów, tylko trzeba przyjść i pokazać co
się dostało.

Używałem tego sporadycznie, jak nie miałem dostępu do netu a chciałem
sprawdzić czy przyszedł jakiś ważny przelew, więc specjalnie mi nie zależy.

Czy takie wypowiedzenie jest poprawne? (dotyczy innego NIKa)
Czy (jak będę miał czas i ochotę się trochę poprzepychać) mogę sobie
próbować użyć i jak nie zadziała, to reklamować?