Użytkownik "Grzegorz" <g...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:ao3nsu$6tp$1@news2.tpi.pl...
> To co napisałeś, to ok, ale imo powinien zareklamować w firmie która
dokonała obciążenia,
> a jest wyszczególniona na wyciągu. Do Lukasa reklamacja z kopią pisma. To
moje zdanie.
> Btw. pamiętacie dyskusję o reklamacji zdrapki telefonicznej kupionej przez
internet ?
> Tam też wyszło, że najpierw reklamujemy u sprzedawcy, potem w banku :-)
> Stąd moje zdanie na temat jak w topicu.
>

A pamietasz co pisal SebMal. Niedawno przegladalem procedury bankowe
dotyczace reklamacji kartowych. Jeden z punktow brzmial tam mniej wiecej tak
;)

klient twierdzi, ze nie otrzymal zamowionych produktow, a rachunek karty
zostal obciazony

Dla bankowcow ten typ reklamacji to nic nowego, ani dziwnego. Takie rzeczy
najzwyklej w swiecie sie zdarzaja.
SebMal radzil zeby reklamacje skladac bezposrednio w banku. Ja jestem tego
samego zdania. Co wiecej, przeszedlem to na wlasnej skorze [opisywalem tu
kiedys swoje przygody z WP ;)]. Bank wtedy zwrocil mi pieniadze.

Maciej