Dzwoniłem tam dzisiaj - dokument wysłali 5 stycznia, czyli 11 dni
roboczych po obciążeniu mnie opłatą oraz ok 40 dni roboczych (2
MIESIĄCE) po przyjęciu zlecenia.

Chrzanię, następny kredyt biorę gdzie indziej, chyba w GE.

Pozdrawiam,
MatKK

Olo napisał(a):
> w normalnych bankach trwa to kilka dni
>
> Użytkownik "Mat" <m...@g...com> napisał w wiadomości
> news:1167832117.474194.136840@42g2000cwt.googlegroup
s.com...
> Witam,
>
> Ostatnio spotkało mnie bardzo nieprzyjemne doświadczenie z mBankiem.
> Sprzedaję mieszkanie obciążone hipoteką na rzecz mBanku aby
> zakupić większe (btw. też na kredyt w tym banku, ale nie o tym...).
> W celu sprzedania tego mieszkania osobie, która bierze kredyt, muszę
> dostarczyć pismo stwierdzające jakie jest aktualne zadłużenie wraz
> z numerem konta. Niby proste, prawda? tym bardziej, że mogę to
> sprawdzić on-line, ale niestety potrzebny jest papier. Otóż nasz
> bank potrzebuje aż 20 dni roboczych (miesiąc!) na sporządzenie
> takiego pisma.
>
> Wygląda mi to na CELOWE utrudnianie życia klientowi.
>
> Ale to nie koniec. Po 20 dniach roboczych moja dyspozycja nie została
> zrealizowana. Złożyłem zatem reklamację (tu też była historia, bo
> pani na mLinii nie mogła mi powiedzieć kiedy złożyłem zlecenie,
> dopiero jej przełożony mi pomógł), której rozpatrzenie trwa,
> UWAGA: 30 dni roboczych. Niezłe co? Jak to usłyszałem to zacząłem
> żałować, że nie mogę do nich pójść i nagadać osobiście.
>
> Aktualnie nadal czekam na wyżej wymienione pismo, które zamówiłem
> 17 listopada. Zacząłem rozglądać się za innym bankiem do wzięcia
> mojego nowego kredytu (2 x większego niż pierwszy).
>
> Czy wiadomo może ile trwa wydanie takiego zaświadczenia w innych
> bankach?
>
> Pozdrawiam,
> MatKK