no, pisemna odpowiedzi na dwie reklamacje juz mam:

"W odpowiedzi na reklamacje dotyczącą zmiany Cennika usług od 01.08.2009,
uprzejmie informujemy:Potwierdzamy, że Bank, jest zobowiązany prawnie
do oferowania bezpłatnego konta technicznego Klientom, którzy potrzebują
narzędzia m.in. do obsługi kredytów, kart kredytowych lub produktów
depozytowych. W związku ze zmianą Cennika usług od 01.08.2009 konwersja
rachunku z Konta Osobistego na Konto Lokacyjne (koszt obsługi O PLN) możliwa
jest w placówkach Banku po podpisaniu aneksu do umowy rachunku
oszczędnościowo-rozliczeniowego od 22.07.2009.
Zapraszamy do dowolnej placówki celem zmiany rodzaju rachunku.
Nadmieniamy, że opłata za prowadzenie konta jest naliczana i pobierana
z dołu, czyli za sierpień 2009 opłata zostanie pobrana z początkiem września
2009. Oznacza to, że może Pan dokonać konwersji obecnego rachunku na Konto
Lokacyjne do końca sierpnia 2009 bez ponoszenia opłaty za prowadzenie
rachunku w miesiącu sierpniu.
Jednocześnie przepraszamy za udzielenie niekompletnej informacji na Pana
zapytanie przesłane przez millenet z dnia 22.07.2009.
Dziękujemy za przekazane uwagi dotyczące jakości obsługi w Banku. Zapewniamy
zarazem, że wszelkie uwagi naszych Klientów są dla nas cenne i pomagają
Bankowi w procesie poprawy jakości świadczonych usług. Informujemy
jednocześnie, że Pana spostrzeżenia zostaną poddane wewnętrznej weryfikacji
w Banku. Przykro nam, jeśli obsługa za pośrednictwem systemu bankowości
internetowej millenet nie spełniła Pana oczekiwań.
Wyrażamy nadzieję, że powyższe informacje będą pomocne."

konto PLN do obslugi ubezpieczen dzis skonwertowane bez szemrania,
a jutro jeszcze zloze reklamacje do tego co mi napisali, bo wciaz
nie wiem co bedzie z oplata za rachunek walutowy CHF.
zgodnie z tym co napisali, to ma byc za darmo, ale opisali tylko
sciezke dla PLN. bede probowal aneksowac CHF, albo forsowac zmiane TOiP.