W dniu 2012-07-28 09:32, MichalL pisze:
> Nie poleciał samolot OLT za który zapłaciłem kartą SYNC -a.
> Kontaktuję się z wirtualnym biurem.
> Składam reklamację i domagam się zwrotu kasy w ramach chargrback.
> Na co słyszę:
>
> 1. proszę najpierw rozmawiac z OLT (tyle że ich już nie ma ;)
> 2. chargeback nie działa w przypadku upadłości.
>
> Oba te teksty to ściema. Z informacji które posiadam wynika, że wcale
> nie muszę
> się bujać z firmą która mi nie dostarczyła usługi. Chargeback działa
> nawet w
> przypadku upadłości usługodawcy. Ostrzegam i sugeruję bycie twardym przy
> składaniu reklamacji.

Jestem w tej samej sytuacji, bank Inteligo, karta płatnicza zwykła Visa
(nie kredytowa, nie wytłaczana).

Inteligo oczekuje:
- wypełnienia formularza reklamacji płatności VISA Mastercard pisemnie
(wysłać skan)
- komplet dokumentów dotyczących rezerwacji
- oświadczenie o tym, że nie wykonano usługi, że nie ma kontaktu, że nie
mogę skorzystać z oferty zastępczej
- potwierdzenie wydrukowane, z każdej transakcji
- wszystkie inne maile wymienione z OTL

Konsultant nie był w stanie podać terminu rozpatrzenie tej sprawy.
Zachęcał do podejmowania prób kontaktu z przewoźnikiem...

Kolega zapłacił wytłaczaną VISA, termin zwrotu kasy 14 dni. Biegnie od
wczoraj. Bank City...

pozdrawiam
m.