W dniu 2014-01-24 21:45, cef pisze:
> animka wrote:
>> Zwróciłam miesiąc temu w Oddziale kartę debetową, bo z niej nie
>> korzystam, a potrącają (nie wiem jakim prawem po 1,29 zł. za ochronę
>> transakcji, czy jakoś tak).
>> Sprawdzam dzisiaj na koncie online tę kartę, a ona dalej wisi jako
>> aktywna. Zdenerwowałam się, zadzwoniłam do centrali to mi powiedziano,
>> że do tego oddziału mam dzwonić, w którym to załatwiałam. Pani w
>> SKOK-u nie pamięta, że zwracałam kartę, że nawet ją przecięła. Po
>> jakimś czasie oddzwoniła i poinformowała, że karta będzie jeszcze z
>> miesiąc wisiała jako aktywna (!), bo wreszcie wprowadzili zwrot karty
>> do systemu (ja tego tez nie widzę). Zastanawiam się dlaczego będzie
>> wisiała jako aktywna, a nie NIEAKTYWNA, albo zamknięta.
>
> Napisz reklamację. To skuteczniejsze niż informacja tutaj.

Masz rację.
Zadzwoniłam do Centrali SKOK-u Stefczyka to mi powiedzieli, że mam
rozmawiać z kimś w tym banku, w którym byłam.
Chyba trzeba będzie wystosować pismo.


--
animka