Kret napisał(a):
> Nie obraź się, ale mając 16 lat, jadąc na wycieczkę, miałem zakodowane w
> głowie, że całą kasę jaką biorę rozdzielam na 3 części ukryte w różnych
> miejscach żeby w razie problemu (kradzież, zguba) mieć za co wrócić do domu.
> A Ty do wpłatomatu wpakowałeś całą swoją pensję! Na dodatek sam piszesz, że
> masz świadomość awaryjności urządzeń, trochę to nielogiczne... Zalecam na
> przyszłość większą "higienę" w podejściu do współczesnych udogodnień.
> Niestety wiele osób wpada w taką pułapkę myślenia o niezawodności, nosząc
> przy sobie np. tylko jedną kartę płatniczą i doświadczając zonka przy
> odrzuconej transakcji.

Hm, może zbytnio zaufałem urządzeniu. Transakcje realizowałem w
dwóch turach, najpierw podałem pierwsza cześć gotówki -
przeliczenie było ok, żadnych błedów ani zwrotów, skoro było ok,
wsunąłem pozostałą cześć gotówki, przeliczenie odbryło się
również bez większych problemów. Błąd wystąpił po potwierdzeniu
transakcji.

Zapewne lepszym rozwiązaniem byłoby uruchomienie transkakcji po
pierwszej porcji banknotów - tak jedank nie uczyniłem. I pewnie
można uznać to za błąd.

Abstrahując od samej awarii, przypominam, że nie jest ona meritum
sprawy. Zdarzenie uświadomiło mi jedynie jak traktowany jest klient w
przypadku zgłoszenia i rozpatrywania reklamacji.