szczepan wrote:

> No wogóle jestem ciekaw opini osób ktore korzystały z doradctwa tej
> organizacji

Ja byłem u nich na rozmowie na początku stycznia w oddziale w Krakowie
na ul. Krowoderskiej (róg z Alejami). Miałem nieszczęście trafić na
dopiero co zatrudnionego doradcę (tak się domyślam, bo nie miał własnych
wizytówek).

Umówiłem się z nim na dalszy kontakt mailowy. Po tygodniu czekania
wysłałem maila z zapytaniem do oddziału co jest grane (może go zwolnili
i nie przekazał "mojej sprawy" nikomu). Mail zignorowali.

Po kolejnym tygodniu "naskarżyłem" do centrali. Przeprosili. Doradca się
odezwał. Podobno kłopoty techniczne.

Otrzymałem od niego ofertę, ale roiło się w niej od błędów lub celowych
pomyłek, np. ubezpieczenie pomostowe 4,7% podczas gdy normalnie zawsze
jest około 1%, LIBOR 6M wzięli jakiś sprzed paru miesięcy żeby zbić "na
oko" oprocentowanie. "Zapomnieli" podać informację o spreadzie, koszcie
"administracji rachunkiem". Ubezpieczenie niskiego wkładu własnego też
jakieś z kosmosu (13%).

Na moje maila doradca odpowiadał z wielodniowym opóźnieniem, często
wybiórczo traktując pytania, np. na 5 zadanych odpowiadał tylko na 3.

Właśnie minął miesiąc od pierwszego kontaktu i do tej pory nie
powiedział mi jaka jest moja dokładna zdolność kredytowa - choć proszę o
to prawie w każdym mailu. Listę niezbędnych dokumentów i wzorcową umowę
dostałem dopiero wczoraj, choć również prosiłem o nią od dawna.

Nie winię mojego doradcy - winię jego przełożonych. Celowe działanie,
albo nieudolność - nie przeszkolili pracownika, nie zapewnili mu
odpowiedniej ilości czasu na obsługę klientów "zdalnych".

Generalnie w skali od 1-10 daję im 2 - czyli nie polecam - w moim
przypadku jak na razie strata czasu i nerwów żeby wyciągnąć od nich
jakieś konkrety. Dotyczy oddziału w Krakowie przy ul. Krowoderskiej.

Na szczęście na sobotę jestem umówiony z Expanderem - mam nadzieję, że
oni będą skuteczniejsi, bo inaczej to dalej się będę męczył z Open
Finance, aż do śmierci ;)

Pozdrawiam
--
http://members.lycos.co.uk/mj78/