Uzytkownik "Sebol" <l...@s...pl> napisal w wiadomosci
news:btqctv$itu$1@nemesis.news.tpi.pl...
> tez mam dosyc niefajne odczucia z multibankiem przy zalatwianiu karty
> kredytowej.

ja juz to pisalem na pbb,
niewiem kiedy byles w Multi w sprawie KK
ale IMO maja nie we wszystkim dopracowane procedury do naszych realiow..
dziwi mnie to tym bardziej ze jest mBank i Multi wiec procedury powinny sie
w miare pokrywac, a dwa ze powinni sie uczyc na bledncy pracedurach w jednym
i drugim banku.

jak ja w zeszlym roku skaldalem w Multi wniosek o KK, a chcialem przeciesc
KK z innego banku.. to do zlozonego wniosku kazali dolaczyc _wypowiedzenie_
innej KK, chcieli to jeszcz zanim dostalem odecyzji czy mi przyznaja...
oczywisice sie nie zgodzilem na to..
w koncu to poprawili i teraz sklada sie deklaracje ze po otrzymaniu KK w
Multi
wypowie sie inna KK.
co ciekawe mBank w tym czasie nie mial tak bzdurnej procedury

W ogole mam odczucia ze dzial kredytow Multi, lub ich pracownicy sa lekko
nie odpowiedzialni.. kilka razy mnie wkurzyli
np. zlozylem na pismie ze maja mi wydac na pismy opinie o mozliwosci
zaciagniecia kredytu
(to takie wymaganie stworzone przez nich, bo mam u nich kredyt mieszkaniowy)
i zamiast na pismie to zadzwonil przacownik banku przekazujac informacje
ustnie od analityka..
a analityk poszedl na urlop i pisma nie przyslali musialem sie upominac
skladajac reklamacje
inny przyklad to to ze dzial kredytow posial gdzie moje przeslane z oddzialu
dokumenty o przeniesienie linii kredytowe.. - to to juz jest skandal, ale za
to szefowa mojego oddzialy
pozniej dopilnowala osobisie aby ponownie zlozone dokumenty, byly gotowe
bardzo szybko i juz bez problemow.

tak czy inaczej pozytywne jest to ze jednak caly czas modyfikuja procedury
i raczej idzie to na plus.

pozdrawiam
SirmarK