W dniu 2010-05-10 17:51, Misiu pisze:
[...]
> Najwazniejsze dla mnie jest powazne traktowanie człowieka. Chodzi o to,
> by pracownik nie wprowadzał cię w błąd tylko po to by zarobić na tobie,
> a reklamacje były rozpatrywane w sensownym czasie.
>
> Oczywiście, w każdym banku może się trafić czarna owca. Zawsze też może
> się zdarzyć, że twoja reklamacja zniknie przypadkowo w jakiejś
> szufladzie. Ale to co się dzieje w Multibanku na przestrzeni ostatnich 2
> - 3 lat woła o pomstę do nieba. Nie będę opisywać wszystkich problemów,
> szkoda na to czasu. W ING, z którym jak pisałem też łączą mnie
> długotrwałe i niekiedy też bolesne związki, aż takiego mułu i jednak
> wodorostów nie zauważyłem.

Nie wiem jak teraz ale ING przez lata był na pierwszym miejscu jeśli
chodzi o liczbę naruszeń interesów klientów i zakwestionowanych zapisów
w umowach i regulaminach.

Mam tam konto Direct i musiałem być po założeniu w banku jeszcze 2 razy
bo najpierw nie aktywowano mi dostępu przez net - Do konta DIRECT ! :)
Po miesiącu okazało się, że mam włączony płatny pakiet SMS mimo, że
wtedy dla konta Direct był bepłatny. Przez telefon usłyszałem, że to
efekt mojego zlecenia w czasie otwierania konta. Na moje pytanie co
takiego zleciłem skoro w ich TOiP jest informacje że pakiet który
posiadam jest bezpłatny, poproszono mnie żeby udać się do placówki i to
wyjaśnił.

Z konta Direct jestem zadowolony, ale kredytu raczej w ING bym nie brał.

--
Pozdrawiam
Sebastian