Eneuel Leszek Ciszewski wrote:
> I własnie chodzi o coś takiego -- aby człowiek świadomie podejmował decyzję.
> Tłumaczenie (usilnie przez niektórych podejmowane) się zawartością TOiP jest
> nietrafione, albowiem nikt o zdrowych zmysłach nie spodziewa się takiej opłaty.
>
> Wspomniany WBK nie ma wpłatomatów -- wpłaca się surowce wtórne do kasy,
> a kasjerka za freeko udziela informacji (niejako mimochodem) o stanie salda.

Ale wspomniany WBK pobiera 1pln za sprawdzenie salda w bankomacie :)
Oprocz tego udostepnia bezplatna mozliwosc sprawdzenia salda przez siec,
pytanie w okienku itd.

> Obsługa jest potrzebna do czegoś innego. Właśnie do tego, aby pomóc, aby
> zwrócić uwagę na pułapki (często nieświadomie zastawione) aby doradzić
> tak, żeby klient był zadowolony z obsługi i podpowiedzi.
To by bylo dzialanie na szkode banku, skoro bank te pulapki swiadomie
ustawil. A pracownik nie moze dzialac na szkode pracodawcy :)

> Czyż sprawdzanie zawartości portfela z kartami lub dokumentami nie jest
> powszechną czynnością? IMO każdy to czyni wielokrotnie w ciągu każdego
> dnia, często nawet podświadomie.
>
>> bank musi to udostepnic komp-letnie darmo!!!
>
> Raczej ;) tak. :)

I udostepnia. Ale nie wszystkimi kanalami. Niemniej mozna to zrobic gratis.



Wieslaw