> 4. Otwórz w jakimś banku co ma oddziały, w razie problemów możesz
> iść "złapać kogoś za łeb i walnąć o blat". Dokąd jest ok to jest
> ok, ale jak nie jest to lepiej żeby był oddział.

To raczej mitologia. Pani z oddziału może zwykle tyle samo co pani z
call-centre - wprowadzić do 'systemu' zgłoszenie problemu i
ewentualnie sprawdzić, czy coś się z tym zgłoszeniem stało. Ludzie,
którzy mają uprawnienia do podejmowania decyzji o uznawaniu reklamacji
w niebanalnych sprawach przy ladach nie siedzą.

Oczywiście na każdą z tych pań można sobie powrzeszczeć, to czy ktoś
woli krzyczeć osobiście, czy przez telefon, to już sprawa osobistych
preferencji.