Dnia Thu, 11 Feb 2010 13:07:29 +0000 (UTC), Olgierd napisał(a):

>>> Tak tylko informacyjnie, bo czasami jest na grupie pytanie. Wczoraj
>>> widziałem nową kk MC z Polbanku, bez chipa, data ważności 02/2013.
>> Nowa karta do ROR wydana tydzień temu (nie pamiętam daty ważności) też
>> bez czipa.
> Na stronie jest ankieta dla klientów, w której dużo miejsca poświęca się
> internetowi, bezpieczeństwu itd. -- można się poskarżyć ;-)

Ja się niedługo poskarżę na obsługę. W listopadzie naliczyli mi opłatę za
serwis sms (który nigdy nie działał - niby 3 miesiące gratis) do MC, po
jednej poczcie wewnętrznej rozpatrzono reklamację i 6,50 zostało oddane +
wysłali zwykła pocztą list z przeprosinami. Teraz to samo mam dla VISA i
każą mi dzwonić i wyłaczać usługę (która pomimo pobrania opłaty nie działa)
a o zwrocie opłaty taktycznie milczą już do 3 maili. Poprosiłem albo o
uznanie/lub przyjęcie reklamacji (ciągle nie nadali numeru sprawie) albo o
oficjalną odmowę jej przyjęcia. Ciekawe co odpiszą.

--
Kojer