> Użytkownik m...@p...onet.pl napisał:
>
> >  A czasem warto zainteresowac sie drugim czlowiekm... no ale to juz tylko
moje
> > zdanie, jestem jednym z nielicznych zdaje sie ktorzy nie sa znieczuleni...
I
> > nie tylko dla kurierow mamy robic wyjatek tylko powinnismy byc ludzcy dla
> > wszystkich przedstawicieli firm ktorzy maja bezposredni kontakt z klientem,
> > poniewaz to wlasni oni wykonuja najgorsza prace za niewielkie pieniadze. A
do
>
> Widzisz, praca z klientem wymaga pewnych umiejetnosci. I przede
> wszystkim szacunku dla klienta. Trudno, zeby klient usmiechal sie do
> kuriera, ktory ma klienta w dupie i uwaza go za zlo konieczne. Jesli
> kurier umawia sie i nie przyjezdza, to znaczy, ze mnie nie szanuje, bo
> nawet jesli ma problemy, to powinien zadzwonic i o nich poinformowac.

Moze chodzi o to ze to nie tak naprawde klientem jest ten ktory płaci,a w
przypadku przesyłek bankowych nie placi odbiorca ( przynajmniej w tych
zestawach startowych ). Nie wiem, a moze kurierzy mysla ze latwiej sie dogadac
i wytlumaczyc pewne kwestie osobie prywatnej niz jakies firmie. W koncu na
korkow i awarii nie mozna przewidziec, a jezdzac po kilkanascie godzin dziennie
troche tych korkow sie nazbiera... Nie bronie wszystkich kurierow, bo fakt ze
niektorzy nie mysla zbytnio w pracy( to dot wszystkich pracownikow przeroznych
firm ), ale wiem tez ze sporo przypadkow niekoniecznie musi byc z winy kuriera.
Ja znow uwazam ze trudno miec szacunek dla klienta ktory mysli ze jest
najwazniejszy i moze ustawiac ludzi po katach. Tak wiec umiejetnosci i
podejscie powinny miec obie strony.

jesli ma problemy, to powinien zadzwonic i o nich poinformowac - zapominasz ze
kurier ma kilkanascie takich paczek jak Twoja i troche by zajelo czasu by
wszystkich poinformowac o korkach czy awarii. Zreszta ciezko w korku dzwonic do
klienta, gdy paczka lezy na tyle vana. No i pomijam fakt ze kurier to czlowiek,
a nie kazdy czlowiek chce posaidac tel komorkowy, wiec moze nie miec skad
zadzwonic.

>
> > Inteligo prosze bardzo dzwon, ale jsli miales doreczona paczke przed
miesiacem
> > to juz nic nie zdzialasz. Zreszta mysle ze Twoja skarga nie bedzie miala
> > najmniejszego wpływu na wspoprace banku i Masterlinka. I zreszta nie
powinnaa
> > miec... paczke przyjales wiec moim zdanie sam zrobisz z sobie glupka jesli
> > zadzwonisz po kilku dniach ze skarga... dla mnie byloby to podejrzane...
ale
> > rob co uwazasz za stosowne... pozdrawiam
>
> Ojojojojoj.
>
> Bartol


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl