Pewnego dnia Gall, ukryty(a) za s...@o...pl,
zapodal(a):

> Jeśli pamiętacie, w wątku "Lukas-dziadostwo" nawrzucałem porządnie
> Lukasowi za nieuzasadnione pobranie opłaty za prowadzenie konta. Na
> ich stronie www przy koncie istnieje możliwość korespondencji i tam
> dwa razy występowałem o zwrot opłaty, ale bez skutku. Wtedy też
> napisałem do nich skargę w tej sprawie i wysłałem pocztą. Dzisiaj
> natomiast odebrałem pismo o treści ".... w odpowiedzi na skargę dot.
> prowizji naliczonej za prowadzenie rachunku nr ......... Lukas Bank
> informuje, że po przeanalizowaniu uznaliśmy pozytywnie Pana sprawę.
> W związku z tym w dniu ........ dokonaliśmy zwrotu na Pana rachunek
> .............". Mała sprawa - a cieszy. Zaczynam wierzyć w Lukasa.

Hmmm... chyba bede musial podazyc ta sama droga. W moim przypadku (pobrana
prowizja za duplikat karty, chociaz mial byc za darmo - literowka w
nazwisku) nie pomogla ani poczta wewnetrzna - "dostanie pan odpowiedz w
ciagu 14 dni roboczych" - minal juz ponad miesiac, ani wizyta w oddziale -
"na 99% dostanie pan zwrot" (sic!)
Ciekawe czy mi tez dadza w nich uwierzyc :)
Btw. u was tez Lukas dziala tak koszmarnie wolno?

Pzdr
Hubert
hubertg(at)poczta.onet.pl