On 31 Sty, 20:43, "ygreko" <y...@...com> wrote:
> "krzysztofsf" <k...@w...pl> wrote in message
>
> news:cf238502-d47a-466b-a82b-b41a0ba6077b@b2g2000hsg
.googlegroups.com...
>
> > Ja mam akurat odwrotne doswiadczenia.
> > Gdy infolinia czegos nie wiedziala, prosila o zaczekanie az sie
> > skonsultuje ze specjalistami np. od kart kredytowych. Z tym, ze sprawy
> > zalatwialem w godzinach dopopoludniowych - moze pozniej infolinia nie
> > ma wsparcia?
>
> Jest to niewykluczone, bo ja z reguły dzwonię wieczorem, ale nigdy nie
> uzyskałem odpowiedzi: "nie wiem, niech pan zadzwoni rano", tylko zawsze
> jakąś.
> Tak czy inaczej: jest to niekompetencja ludzi odpowiedzialnych za
> infolinię.

Moze inaczej zadajemy pytania?
Przyklad z dzisiaj - przedpoludnie.
Zadzwonilem, zeby wyjasnic, czy okreslenie na wyciagu KK "platne do 01-
luty" oznacza, ze pieniadze maja byc na rachunku karty DO pierwszego
(czyli termin ostateczny 31-01) czy do 1-o lutego wlacznie. Na
wyziagach z innych KK korzysta sie ze sfolrmulowania "termin platnosci
- i tutaj data.

Pracownik infolinii wysluchal, przeprosil na chwile, i po kilku
minutach wrocil do rozmowy potwierdzajac, ze jesli 1-o pieniadze
wplyna na rachunek karty, np. przelane w tym dniu z innego konta w
bzwbk czy wplacone w oddziale, lub sesja przychodzaca elixir - bedzie
to realizacja splacenia KK w terminie (czyli DO oznacza wlacznie).