Jakiś czas temu pisałem o potencjalnych wisienkach do zgarnięcia w citku,
czas więc na małą erratę po praktycznym wypróbowaniu.

Dwa tygodnie temu spędziłem godzinę w oddziale z panią, która bardzo
chciała mi pomóc wziąć udział w promocji KK z "polecaniem w oddziale".
Poprzednio udało się małżonce załatwić "oddziałowy" kod polecający (choć
nie obeszło się bez "telefonu do mojego prawnika", czyli do mnie, aby
skierować panią "uczę się" na właściwe tory - i oczywiście okazało się, że
jednak "się da") - ale niestety mimo dwóch prób składanie wniosku kończyło
się general errorem.
A tak fajnie się zapowiadało - oprócz 300zł w bonach za polecenie miała
być jeszcze walizka - bo w oddziale dają do każdej karty, nie tylko world
(a brałem motokartę, żeby nie mieć problemu z opłatami).
Niestety - gdy w końcu zostałem odesłany na konsultację do innych członków
załogi - którzy też najpierw się ośmieszyli, twierdząc, że nie można mieć
trzeciej kredytówki, choć moja trzecia zamknęła się przed kilkoma dniami,
a małżonka wciąż ma 3, okazało się, że zarówno polecenie
w oddziale jak i walizka do każdej karty działają tylko dla pierwszej KK.

Cóż, nie pozostało nic innego niż przejść do polecania z netu, które
działa dla dowolnej KK.
Choć nie było to takie łatwe - ten drugi wniosek nie został zamknięty i
przy próbie złożenia przez net nieustannie wyskakiwał.
Nawet próbowałem go dokończyć, ale też dostawałem na koniec general error.
Dopiero przy trzeciej próbie na infolinii, gdy dostałem magiczny numer
telefonu do działu wniosków kredytowych, udało się drania usunąć.

Karta załatwiona szybciutko, już aktywowana i czekamy na zwrot 300zł,
zobaczymy, czy się uda, bo w tej edycji promocji jestem już polecony drugi
raz, ale za każdym razem przez kogo innego.

Zastanawiam się nad tym, jak sprawdzić, jaka minimalna aktywność jest
wymagana do otrzymania "oferty utrzymaniowej" moneybacku 10%, max. 200zł,
za rezygnację z zamykania karty.
Wariant ekstremalny, czyli zamykanie karty, której nie zrobiło się żadnej
transakcji (otwarta tylko po to, aby dostać 3 stówki za polecenie),
niestety nie zadziałał.
U żony taka oferta jest już dla dwóch kart, zobaczymy, czy będzie też dla
trzeciej, jak już przyjdzie telefon. I czy potem będzie jeszcze jedna taka
oferta, kiedyś tak było, że najpierw 100zł a potem jeszcze 50zł - a jak
nie, to też dobrze, pierwsza do zamknięcia jest motokarta, więc zdążymy
jeszcze w tej edycji promocji zamówić z polecenia.

Obecnie można więc zgarnąć:
1) jeśli macie blisko oddział, to pierwszą kartę - simpliciti - warto
założyć w oddziale
(odejdzie przy tym konieczność "weryfikacji" przez net, która u mnie nie
działa) z poleceniem "oddziałowym" i którąś z "dużych" promocji, gdzie
jest 1200zł (choć zwykle w bonach) lub telefon i 600zł
2) od razu w oddziale można założyć też motokartę - będzię dodatkowe 300zł
w bonach do biedronka
3) a potem przez net można z polecenia "netowego" założyć jeszcze mc
world, przy okazji można dostać całkiem niezłą walizkę 18" lub 20"

Z walizkami też nie mogło być oczywiście bez kłopotów.
Chcieliśmy złotą 18". Gdzieś po 2 tygodniach przyjechała (po telefonie
upominającym się). Ale tak mi się za duża wydawała - no i w końcu wzrok
padł na przyczepioną metkę, gdzie napisane 20".
Telefonicznie (jeszcze wtedy można było się dodzwonić) dowiedziałem się o
rozbrajającym dopisku magazynu na zamówieniu "złotej 18" nie ma i już nie
będzie, więc wyślemy 20"" - oczywiście zadzwonić nie potrafią.
No to umówiliśmy się, że wyślą inną 18", a tą od nas odbiorą.
I cisza - przez cały wrzesień usiłowałem się dodzwonić, udało mi się raz,
nawet się ucieszyłem, bo w międzyczasie pojawiła się do wyboru inna 18",
która bardziej mi się podobała, i to ta miała przyjść.
Potem znów cisza i brak możliwości dodzwonienia się.
Ale nie z nami te numery, Brunner - od czego są reklamacje w citku, po
napisaniu w dwa dni walizka z zaskoczenia pojawiła się u nas.
Ale niestety ta pierwsza wybrana - niech będzie, żonie się podoba, może
zostać. Tylko że żona przekierowała to do punktu odbioru - a miało być
tak, że kurier zabierze od nas tą nieprawidłowo wysłaną 20".
To dzwonię do inpostu i pytam, czy można to dokończyć - a inpost mi na to,
że oni nie mają takiej usługi, żeby coś dostarczyć i odebrać.
Ci od walizek twierdzili inaczej - ale w sumie rzeczywiście nie było sensu
im wierzyć, bo nie mieli pojęcia, że mogą zamówić odbiór tej walizki ode
mnie w taki sposób, że przekażą mi 8-cyfrowy kod, który napiszę na paczce,
a kurier sam sobie wydrukuje etykietę.
Wciąż nie i nie, my tylko kuriera do domu.
Na szczęście inpost mądrzejszy i paczki od takich głupków też można sobie
bez problemu przekierować do punktu odbioru czy paczkomatu.
Ale wciąż jest problem z tym, żeby im tą pierwszą walizkę zwrócić.
Citek w odpowiedzi na suplement do reklamacji napisał, że mogę przynieść
tą walizkę do oddziału.
Zastanawiam się, jakie w oddziale zrobią oczy, jak im to przyniosę -
małżonka odmówiła nawet zapytania się w oddziale, czy takie coś jest
możliwe ;)

Ale jedno dobre z tej historii, że udało się zaspokoić ciekawość co do
oznaczeń na pudełku, w którym przyszła walizka 20" - jest tam napisane, że
mieszczą się dwie sztuki, 20" i 18".
Pudełko oczywiście wielkości walizki 20".
Mogłem więc przymierzyć i okazuje się, że 18" mieści się wewnątrz 20",
tyle że bez przymocowanych kółek - przychodzą osobno w środku walizki.
Te 20" w pudełku też nie mają kółek, pudełko musiałoby być nieco większe.

Ale teraz znów się zastanawiam, jak to rozwiązali w 4-częściowych
zestawach. My mamy 3-częściowy, gdzie mała (tak na oko 20") mieści się w
średniej (chyba 24"), i wszystko mieści się też w dużej (28").
Ale mała i średnia mieszczą się z przymocowanymi kółkami.
A są jeszcze zestawy, gdzie dochodzi 18" - ciekawe, czy mieści się
do środka czy już nie.
A jest to bardzo fajne, taki zestaw zajmuje sporo mniej miejsca w komórce,
jak również w pokoju hotelowym po wypakowaniu się do szafy.

do góry

citek niezawodny, kolejne 300zł wpadło, więc można być polecanym
nieograniczoną liczbę razy, ważne, że za każdym razem przez kogoś innego
(choć sądzę, że jest duża szansa, że zadziała i polecenie przez tą samą
osobę).

Od razu też hint techniczny - komputery w citku nie zdzierżyły sytuacji
założenie dwóch kredytówek w tym samym dniu i odmówiły współpracy, czyli
automatycznego przydzielania nagród w promocjach.
Więc to tu leżała przyczyna kłopotów z otrzymaniem 300zł do biedronka.
Tak że telefon został wysłany dopiero po reklamacji - za to superexpress
(w ogóle citek jakoś skrócił kolejkę reklamacji, przyzwyczaili mnie już do
odpowiadania po 2 tygodniach, a teraz normalnie na następny dzień),
jednego dnia odpowiedź na reklamację a następnego kurier przyniósł
telefon.

Udało się dziś też oddać walizkę - wciągnięty został w to sam dyrektor (a
wręcz "starszy dyrektor oddziału", serio w citku ma taki tytuł na
pieczątce ;) oddziału, którego przy okazji poznałem i jeszcze mi załatwił
zakładanie konta z dowozem "opiekuna" do domu klienta...

Ale oczywiście łatwo nie było, za pierwszym razem po otrzymaniu odpowiedzi
na reklamację, że można oddać w oddziale, poszedłem prewencyjnie bez
walizki, żeby się zapytać - na szczęście nie było kolejki i pani, choć
bardzo zdziwiona, poszła zapytać kierownika - ale jednak oddział "nie
umie". No to jeszcze raz do działu reklamacji - i to dwa razy, żeby mi
koniecznie potwierdzili - tak się wczuli że aż mi telefon do dyrektora
podali - więc zadzwoniłem i dostałem obietnicę, że nawet jak przyjdę w
sobotę i będzie kolejka (a bywają na dwie godziny), to mam zadzwonić i
on przyjdzie mi to załatwić.
Ale poszedłem dziś po 10 - choć w tym oddziale ruch jest cały czas, a
kosmity z całego świata przyłażą (najlepsza póki co była chyba pani z
Afryki, z którą był duży problem z założeniem konta, bo w jej plemieniu
ludzie nie mają nazwisk, a system bankowy tego nie łykał) i mówię do
gościa na wejściu, że przyszedłem oddać walizkę.
Ten na mnie takie oczy, ale ja twardo, że z dyrektorem ustalone, więc
złapał i poszedł na zaplecze - no i się załatwiło.
Quest zaliczony - a najlepszy bonus to koniec pytań małżonki o to, kiedy
to pudełko w końcu zniknie z salonu ;>

PS.: 4-częściowe zestawy walizek jako najmniejszą mają chyba jednak 16",
więc mieści się w 20" razem z kółkami.

do góry

Ja to się szczerze dziwię, że oni jeszcze Ciebie obsługują.

MJ

do góry

On Sun, 12 Oct 2025, Michał Jankowski wrote:

> Ja to się szczerze dziwię, że oni jeszcze Ciebie obsługują.

No widzisz, dlatego oni mają bank, a ty nie masz ;P
Nie tylko obsługują ale kasę wypłacają, prezenty dają, kredyty darmowe,
echh, szkoda, że już w przyszłym roku koniec tej zabawy.
Ale do tego czasu wpadnie zapewne jeszcze parę stówek.

do góry

:-))


-----
> Ja to się szczerze dziwię, że oni jeszcze Ciebie obsługują.

do góry