Lubię ten bank. Wprowadził od 1 sierpnia opłatę za prowadzenie konta
walutowego (1zł/m-c, ale zawsze). Nie korzystam już z niego, więc chciałem
go zamknąć. W piątek grzecznie ustawiłem się w kolejce do niedysponentek.
Najpierw jedna, potem druga w końcu powiedziano mi, że mogę też zamknąć w
kasie.
Uradowany udałem się do kasjerki. Zamknęła przede mną okienko. Pomyślałem:
tylko spokojnie. Jeszcze parę minut. I udało się.
Na rachunku miałem w historii tylko 2 operacje (wpłata i przelew tej kwoty
na konto za granicą). Tak więc saldo na rachunku było 0$. A tu pani kasjerka
do mnie, że trzeba zapłacić jeszcze 9,97$. Pytam za co? A pani, że nie wie.
Może za prowadzenie konta. Tłumaczę jej, że nie było opłat za prowadzenie
tego konta. No to ona, że pewnie za wyciągi. Ja jej na to, że nie życzyłem
sobie wyciągów i ich nie dostawałem. No to ona nie wie za co, ale tak system
naliczył. Po mojej prośbie zadzwoniła do kogoś w Poznaniu. Niestety osoba ta
też nie była w stanie stwierdzić za co ta opłata, ale skoro system naliczył,
to trzeba zapłacić.
Czy wam też zdarzają się przypadki, że nie wiadomo skąd pojawia się przy
zamykaniu konta opłata, której nie ma w historii???
Jutro wybieram się do kierownika pomarudzić troszkę.

Pozdrawiam,
Łukasz