Witam.
Od 14 miesiecy uzywam karty kredytowej w Citi. W zeszlym miesiacu
otrzymalem jak zwykle wyciag, ktory splacilem w calosci, zreszta tak jak
pozostale. W tym miesiacu otrzymalem wyciag, w ktorym na liscie
transakcji widnieje moja splata karty, jednak w naglowku wyciagu mialem
ladnie zaznaczone ze ostatnia splata wynosi 0 zl. Dodatkowo na liscie
transakcji pojawila sie pozycja "Oplata za obsluge nieterminowej
splaty". Zadzwonilem do CitiPhone, gdzie wytlumaczylem wszystko co i jak
- konsultant przyjal reklamacje. Po dwoch dniach zwrocili mi pobrana
kwote z uzasadnieniem, ze splacilem w terminie i w calosci. Mimo to
dzwoniac do CitiPhone konsultant twierdzi ze nadal mam zaleglosc na
karcie kredytowej. Zlozylem ponownie reklamacje liczac ze tym razem
wszystko zostanie wyjasnione i posprzataja balagan jaki pojawil sie u
nich w systemie, ale nic z tego - reklamacja ciagle w toku, zaleglosc
wedlug automatu w CitiPhone to w zaleznosci od dnia raz 5 zl. raz 64
zlote. Rece mi juz opadaja. Czy ktos przerabial juz podobny temat z Citi
i jak to sie skonczylo?

--
Dawid 'Zydol'
dawid[@]tomaszewski[.]info[.]pl