Co oznacza "Astroturfing" i jak możesz to wykorzystać?
Nieetyczna metoda rodem z Public Relations politycznego, stosowana nagminnie
również w marketingu gospodarczym.
Rozważmy następujące studium przypadku.

Zleceniodawca: Polityk Jan Kowalski

Wykonawca: Agencja Public Relations

Cel: Zwiększenie popularności

Taktyka: Wysyłka listów do różnych gazet, z różnymi podpisami, wyrażające
pozytywne opinie różnych osób na temat Jana Kowalskiego i jego chwalebnych
dokonań.

Skutek: Stworzenie wrażenia ogólnej społecznej akceptacji Jana Kowalskiego,
wykreowane wrażenie iż jest doceniany przez wielu ludzi i ma wiele dokonań.

Mało uczciwa technika PR-owa, opierająca się na swoistym oszustwie. Warto
mieć świadomość, że jest skuteczna i często stosowana.

Jak to może wyglądać w firmie internetowej?

Powędruj po sklepach internetowych. Zobaczysz multum sztucznych opinii.

Poczytaj blogi. Niektóre to sztuczne twory, służące kreacji opinii
publicznej.

Jeśli Twoja firma sprzedaje coś przez internet, to wynajęcie speca, który
zrobi Ci reklamę na forach, podpisując się za każdym razem inaczej, to też
będzie astroturfing.

--
Piotr R. Michalak
Strateg marketingowy i copywriter, właściciel agencji marketingowej Ententa