-
Tajemniczy Przedsiębiorca w banku. Jak wypadła ocena?
... . Średnie dla poszczególnych badanych banków mieściły się w przedziale od 2,1 do 5,5 pracowników na oddział. Ostatnim badanym elementem było określenie ogólnej sytuacji ... ponad połowa w ogóle nie zademonstrowała praktycznych zastosowań produktu bankowego. Wrażeniowa ocena kompetencji doradcy była wynikiem powyższych obserwacji. Tajemniczy ...
-
Wiedza ekonomiczna Polaków znikoma
... ekonomicznych Polaków. W aspekcie świadomości własnej wiedzy ocena ogólna wyniosła zaledwie 2,16 pkt w skali ... wręcz odwrót zaufania Polaków do profesjonalistów (pracowników banku, ekspertów z mediów). Aż o 6 pkt proc. ... reputacji całego sektora finansowego. Proces kształtowania kompetencji finansowych można zobrazować w formie piramidy. U jej ...
-
Wyłudzenia kredytów I poł. 2013 r.
... - ocena ... pracowników instytucji finansowych w wyłudzeniach kredytów. Najczęściej wskazywanym, przez 29% ankietowanych, typem nadużyć z udziałem pracowników instytucji był brak zachowania procedur na etapie udzielania kredytu, w tym zarówno sytuacja, w której pracownik podejmuje decyzję kredytową, chociaż nie ma do tego odpowiednich kompetencji ...
-
Placówki bankowe - jakość obsługi 2012
... klientów, ulotek informacyjnych, automatu z napojami. Personel – ocena pod kątem prezencji pracowników, czystego i schludnego ubioru; zachowania (czy sprawiali wrażenie ... ocenę kompetencji i uprzejmości pracowników. Wyniki nie wypadły najgorzej, choć na pewno można nad nimi popracować: 56,5% klientów określiło kompetencje pracowników jako wyjątkowe, ...
-
Wiedza finansowa Polaków nie powala
... ankietowanych, bo aż 62 proc. odpowiedziało, że klienci mają średni poziom kompetencji finansowych, kolejne 14 proc. uznało, że są one dość wysokie. Jedynie ... ocena umiejętności zarządzania budżetem domowym. W tej kategorii - 57 proc. ankietowanych stwierdziło, że wiedzą jak to robić. Wygląda na to, że wyjątkowo korzystne opinie pracowników banków ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]