Dzisiaj miałem pierwsze zetknięcie z wpłatomatem mBanku - wpłacałem większą
gotówkę i ostatnią część co
wkładałem - 4000 PLN -wcięło!Wpłatomat wywalił 'out of order' i cześć.
Oczywiście złożyłem reklamację przez mLinie, powiedzieli że rozpatrzą w 30
dni! Oczywiście w takiej sytuacji człowiek jest bezradny, bo co ja zrobie
przez telefon w mBanku?? A żeby byo śmieszniej, to wpłatomat stał przy
mKiosku, ale ludzie z mKiosku nie obsługują go i muszę dzwonić na mLinie, a
przecież oni mogliby na miejscu przynjmniej sprawdzić logi i rozpatrzyć
reklamację na miejscu!

Czy ktoś też składał reklamację i jeśli tak to ile czekał?? Takie rzeczy
powinni załatwiać max 48h. Moim zdaniem to skandal. Jeżeli sprawę przedłużą
to zrezygnuję z ich usług. Fakt faktem - nie można ufac maszynom.Zrobiłem
to po raz pierwszy i ostatni i przestrzegam innych (to był wpłatomat w W-wie
w centrum finansowym, Grzybowska 12/14)

Pablo

do góry

Nie lepiej wynajmować kuriera z kamizelką kuloodporną i samochodem i on
zawozi pieniądze do banku ?

do góry

on Fri, 7 Oct 2005 22:22:23 +0200 "tpi" <g...@h...pl> wrote:

> Dzisiaj miałem pierwsze zetknięcie z wpłatomatem mBanku - wpłacałem większą
> gotówkę i ostatnią część co
> wkładałem - 4000 PLN -wcięło!Wpłatomat wywalił 'out of order' i cześć.
> Oczywiście złożyłem reklamację przez mLinie, powiedzieli że rozpatrzą w 30
> dni! Oczywiście w takiej sytuacji człowiek jest bezradny, bo co ja zrobie
> przez telefon w mBanku?? A żeby byo śmieszniej, to wpłatomat stał przy
> mKiosku, ale ludzie z mKiosku nie obsługują go i muszę dzwonić na mLinie, a
> przecież oni mogliby na miejscu przynjmniej sprawdzić logi i rozpatrzyć
> reklamację na miejscu!

Ty chyba nie wiesz co mówisz, skąd 'konsultant' ma wiedzieć co to są logi?
I dla czego w ogóle ma robić za technicznego?
poza tym było wielokrotnie i wszyscy już wiedzą.

do góry

Dnia 2005-10-07 22:40, anonim napisał(a):
> on Fri, 7 Oct 2005 22:22:23 +0200 "tpi" <g...@h...pl> wrote:
>
>
>> ... A żeby byo śmieszniej, to wpłatomat stał przy
>>mKiosku, ale ludzie z mKiosku nie obsługują go i muszę dzwonić na mLinie, a
>>przecież oni mogliby na miejscu przynjmniej sprawdzić logi i rozpatrzyć
>>reklamację na miejscu!
>
>
> Ty chyba nie wiesz co mówisz, skąd 'konsultant' ma wiedzieć co to są logi?
> I dla czego w ogóle ma robić za technicznego?
> poza tym było wielokrotnie i wszyscy już wiedzą.

Jak widać nie wszyscy :-) To tak jak z wyborami: od kilkunastu lat temat
wałkowany, a i tak tłumy łykają jak pelikany socjalistyczne pitolenie o
3 milionach mieszkań. ;-)

do góry

Dnia Fri, 07 Oct 2005 22:47:51 +0200, wizardx12 napisal/a:

> Jak widać nie wszyscy :-) To tak jak z wyborami: od kilkunastu lat temat
> wałkowany, a i tak tłumy łykają jak pelikany socjalistyczne pitolenie
> o 3 milionach mieszkań. ;-)

lepsza stara znana kiełabasa wyborcza niż pitolenie o cudownych
środkach ;)

do góry

Fri, 7 Oct 2005 22:22:23 +0200, w <di6les$khk$1@nemesis.news.tpi.pl>, "tpi"
<g...@h...pl> napisał(-a):

> Czy ktoś też składał reklamację i jeśli tak to ile czekał?? Takie rzeczy
> powinni załatwiać max 48h. Moim zdaniem to skandal. Jeżeli sprawę przedłużą
> to zrezygnuję z ich usług. Fakt faktem - nie można ufac maszynom.Zrobiłem

Może najpierw należałoby przejrzeć archiwum grupy albo mForum (czy jak to się
tam nazywa). Poczekasz jakieś 10-14 dni. 48 godzin? Hahahahhaha!

do góry

Wlasnie gadalem z jakas panna z mBanku przez chata - faktycznie ok 10 dni to
trwa. W kazdym razie pie&^%^& te wpłatomaty - raz wystarczy, lepiej poczekać
i wpłacić w okienku gdzieś w banku, ale człek się pokusił że otwarty 24h i
bez kolejki (prowizje to walę... nie znoszę kolejek)
Użytkownik <r...@a...net.pl> napisał w wiadomości
news:frodk1pgt5d3dd56svn3fmo2irn3c6rfej@4ax.com...
Fri, 7 Oct 2005 22:22:23 +0200, w <di6les$khk$1@nemesis.news.tpi.pl>, "tpi"
<g...@h...pl> napisał(-a):

> Czy ktoś też składał reklamację i jeśli tak to ile czekał?? Takie rzeczy
> powinni załatwiać max 48h. Moim zdaniem to skandal. Jeżeli sprawę
> przedłużą
> to zrezygnuję z ich usług. Fakt faktem - nie można ufac maszynom.Zrobiłem

Może najpierw należałoby przejrzeć archiwum grupy albo mForum (czy jak to
się
tam nazywa). Poczekasz jakieś 10-14 dni. 48 godzin? Hahahahhaha!

do góry

No cóż - nie korzysta się z newsów bankowych to się tak ma;) - dopiero w
necie po fakcie wyszukałem info o problemie i "Polak mądry po szkodzie" -
no, ale człowiek uczy się na własnych błędach...

Użytkownik "wizardx12" <R...@c...barg.cy> napisał w wiadomości
news:di6mqt$s6v$1@news.dialog.net.pl...
> Dnia 2005-10-07 22:40, anonim napisał(a):
>> on Fri, 7 Oct 2005 22:22:23 +0200 "tpi" <g...@h...pl> wrote:
>>
>>
>>> ... A żeby byo śmieszniej, to wpłatomat stał przy
>>>mKiosku, ale ludzie z mKiosku nie obsługują go i muszę dzwonić na mLinie,
>>>a
>>>przecież oni mogliby na miejscu przynjmniej sprawdzić logi i rozpatrzyć
>>>reklamację na miejscu!
>>
>>
>> Ty chyba nie wiesz co mówisz, skąd 'konsultant' ma wiedzieć co to są
>> logi?
>> I dla czego w ogóle ma robić za technicznego?
>> poza tym było wielokrotnie i wszyscy już wiedzą.
>
> Jak widać nie wszyscy :-) To tak jak z wyborami: od kilkunastu lat temat
> wałkowany, a i tak tłumy łykają jak pelikany socjalistyczne pitolenie o 3
> milionach mieszkań. ;-)

do góry

"Garbo" <g...@h...pl> napisal:

> No cóż - nie korzysta się z newsów bankowych to się tak ma;) - dopiero
> w necie po fakcie wyszukałem info o problemie i "Polak mądry po
> szkodzie" - no, ale człowiek uczy się na własnych błędach...

To teraz prosze poszukac w necie jak sie poprawnie cytuje:)



pozdrawiam.

--
Kajo

do góry

Użytkownik "Garbo" <g...@h...pl> napisał w wiadomości
news:di6qpv$3tg$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Wlasnie gadalem z jakas panna z mBanku przez chata - faktycznie ok 10 dni
> to trwa. W kazdym razie pie&^%^& te wpłatomaty - raz wystarczy, lepiej
> poczekać i wpłacić w okienku gdzieś w banku, ale człek się pokusił że
> otwarty 24h i bez kolejki (prowizje to walę... nie znoszę kolejek)

Nie wiadomo po co mBank rozwija te wplatomaty , mkioski itp, placa za to
klienci, prowizjami za przelew i niskim oprocentowaniem kont. Dzieki temu
jest duze pole dla konkurencji np Lukasa (e-pro), Pluskonta w VW itd.
Niedlugo ma wystartowac Toyota, tzn jest sporo miejsca dla nowych rywali.

do góry