-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!newsfeed.pionier.net.pl!news.nask.pl!new
s.nask.org.pl!news.cyf-kr.edu.pl!not-for-mail
From: "witrak\(\)" <w...@h...com>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: VW - ostrzezenie: przelewy wewnatrz banku - blad w systemie
Date: Thu, 29 Dec 2005 12:21:04 +0100
Organization: Academic Computer Center CYFRONET AGH
Lines: 48
Message-ID: <dp36gu$q9b$1@srv.cyf-kr.edu.pl>
NNTP-Posting-Host: alterra.interkom.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; format=flowed; charset="iso-8859-2"; reply-type=original
Content-Transfer-Encoding: 7bit
X-Trace: srv.cyf-kr.edu.pl 1135943006 26923 195.150.21.109 (30 Dec 2005 11:43:26 GMT)
X-Complaints-To: n...@c...edu.pl
NNTP-Posting-Date: Fri, 30 Dec 2005 11:43:26 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.3790.1830
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.3790.1830
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:373577
[ ukryj nagłówki ]Forwarduje ciekawa wiadomosc (nie znalazlem
informacji na ten temat) a wydala mi sie wazna:
-----------------------------------------------
Informacja dla zainteresowanych:
W systemie transakcyjnym VWbanku jest (potwierdzony)
blad, ktory powoduje iz przelew z konta w VWbanku
na inne konto w VWbanku dociera, ale pole "Tytulem"
u odbiorcy jest puste.
W ten sposob przelew z dyspozycja "zaplata za fakture
nr ...." dochodzi do odbiorcy jako bez okreslenia celu
czyli jako "dowolna wplata" i odbiorca moze sobie to
zaksiegowac na dowolnie wybrana zaleglosc (albo raczej
na najstarsza). Od strony nadawcy wszystko wyglada
normalnie - jego wyciag zawiera to, co bylo wpisane.
W banku wiedza o tym bledzie (zgloszony podobno do
firmy obslugujacej), ale jedyne co zaproponowali
w konkretnej sytuacji to zlozenie reklamacji pisemnej,
ktora bedzie rozpatrzona "do 30 dni".
Zapytalem, czy - gdy nadawca zleci wyslanie potwierdzenia
na fax - odbiorca dostanie pelna informacje, tj. pole
"tytulem" bedzie zawierac to, co bylo wpisane.
Odpowiedz: mozemy tak zrobic, zeby byla pelna informacja.
Pytanie: Czy moge zazadac, aby w ramach rekompensaty
nie pobierano oplaty 5 zl za te usluge (mialem ponad 20
takich) ?
Odpowiedz: bedzie to rozpatrzone jesli zostanie zlecone
pisemnie w trybie reklamacji ('ktora bedzie rozpatrzona...').
Pytanie: Czy jezeli zlece to w normalnym trybie, a potem
bede reklamowal, uznaja i zwroca oplate ?
Odpowiedz: Nie moge udzielic wiazacej odpowiedzi.
Pytanie: Czy moge uzyskac niezwlocznie polaczenie
z osoba zdolna udzielic wiazacej odpowiedzi ?
Odpowiedz: Nie.
------------------------
witrak()
Następne wpisy z tego wątku
- 31.12.05 09:36 SebCz
- 30.12.05 11:17 witrak\(\)
Najnowsze wątki z tej grupy
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
- zbyt silny złoty byłby problemem
Najnowsze wątki
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek
- 2024-04-11 zbyt silny złoty byłby problemem