witam
Zdarzyło się komuś w tym banku że
stałe polecenie zapłaty nie zostało
zrealizowane??
Trzeciego dnia po terminie i po interwencji telefonicznej
BOK recznie wklepywał konto i sumę przelewu.
Zbych

do góry

Użytkownik "Trimo" <t...@t...pl> napisał w wiadomości news:cuap68
> Zdarzyło się komuś w tym banku że
> stałe polecenie zapłaty nie zostało
> zrealizowane??
> Trzeciego dnia po terminie i po interwencji telefonicznej
> BOK recznie wklepywał konto i sumę przelewu.

owszem, w vw banku jest to szczeg upierdliwe i staram sie sprawdzac
historie, co czasem przyprawia o stres, bo nawet po kilku dniach nie ma
przelewu w historii, mimo jego realizacji
ale z sytuacja braku realizacjizlec stalego - mialem do czynienia nie tylko
w vw, stale zlecenie nie puscili mi np rowniez w mbanku

do góry

oczywiście w obu wypadkach były środki na koncie na to przeznaczone?


--
adres antyspamowy ROT 13

do góry

Trimo napisał(a):

> Zdarzyło się komuś w tym banku że
> stałe polecenie zapłaty nie zostało
> zrealizowane??
> Trzeciego dnia po terminie i po interwencji telefonicznej
> BOK recznie wklepywał konto i sumę przelewu.

Ja miałem na wczoraj zlecony przelew jednorazowy. Przelew niby poszedł
(jest w historii), ale w liście zleceń dalej wisi ów przelew jako
aktywny. Czy to normalne? Wydaje mi się, że jak kiedyś już takie coś
robiłem to automagicznie zlecenie robiło się zakończone. Co ciekawe
kliknięcie na date przelewu i później powtórnie w datę przelewu
wyświetla okienko w którym pisze, że przelew jest zrealizowany.
Wysłałem mój pierwszy list pocztą wewnętrzną VW z zapytaniem co jest
grane. Zobaczymy co odpowiedzą. :)

Pozdrawiam!

do góry

Krab wrote:
> Użytkownik "Trimo" <t...@t...pl> napisał w wiadomości news:cuap68
>
>>Zdarzyło się komuś w tym banku że
>>stałe polecenie zapłaty nie zostało
>>zrealizowane??
>>Trzeciego dnia po terminie i po interwencji telefonicznej
>>BOK recznie wklepywał konto i sumę przelewu.
>
>
> owszem, w vw banku jest to szczeg upierdliwe i staram sie sprawdzac
> historie, co czasem przyprawia o stres, bo nawet po kilku dniach nie ma
> przelewu w historii, mimo jego realizacji
> ale z sytuacja braku realizacjizlec stalego - mialem do czynienia nie tylko
> w vw, stale zlecenie nie puscili mi np rowniez w mbanku
>
>
Oj tak!!!!!!!!!!!!!!1

Pisałem o tym już wcześniej.
Wprawdzie niektórzy na tej grupie krzywo patrzą na (skądinąd słuszną)
krytykę działań VWBanku, ale cóż...
Składałem ponad 20 reklamacji - dostałem kilka odpowiedzi - zacytuję:
"Zlecenie nie zostało zrealizowane z uwagi na przerwę techniczną która
zakończyła się z opóźnieniem."
"Zlecenia są realizowane tylko pierwszą sesją a przerwa techniczna
trwała do 8.30"
Czy to można nazwać odpowiedziami na reklamacje? Toż to tylko
informacja, a mnie, u licha, nie interesuje, że u nich nie działa coś bo
nie, a to aby działało poprawnie i środki bez moich interwencji wychodziły!
Innym razem kiedy złożyłem przelew wieczorem licząc, że ta data będzie
widniała (jak w innych znanych mi bankach) na przelewie u odbiorcy jako
data zlecenia, to stało się inaczej...
Wprawdzie ta data widniała u mnie na liście przelewów (pt.), lecz w
historii była już inna (pon.), a u odbiorcy jeszcze inna (sob.)...
Abstrakcja, ale cóż... Nie raczyli odpowiedzieć dlaczego tak się
stało... Aby ustrzec się przed takimi sytuacjami zadałem proste pytanie:
do kiedy mam składać dyspozycję przelewu aby ta data była datą zlecenia
widniejącą u odbiorcy. Też nie uzyskałem żadnej informacji...
Dzwoniąc powiedziano mi, że nie jest to określone i najlepiej robić to
"możliwie wcześnie". Niestety nie odpowiedziano mi na pytanie jak
traktować to hasło... Generalnie radzono składać do 20 (jedna rozmowa),
do 18 (inna), do 14 (jeszcze kto inny)...
Ech...

Dlatego też w wątku: "mBank <---> VWBank" pisałem, że do ważnych
przelewów wybieram mBank. U mnie w ciągu kilku lat użytkowania _tylko_
(?) dwa razy miałem z nimi problemy, ale mimo tych ich potknięć udało
się z nimi dojść do porozumienia.
Ale... powoli zmieniam zdanie... Coraz gorsze zdanie mam o obsłudze kart
kredytowych i tzw. specjalistach ds kart kredytowych... No ale o tym
innym razem.

Powodzenia!

Tomek

do góry

> Wysłałem mój pierwszy list pocztą wewnętrzną VW z zapytaniem co jest
> grane. Zobaczymy co odpowiedzą. :)
>


o ile odpowiedza :) ciekawe....


Marc.

do góry

Trimo napisał(a):

> Zdarzyło się komuś w tym banku że
> stałe polecenie zapłaty nie zostało
> zrealizowane??

A teraz zadaj jeszcze raz pytanie, tym razem zwracając uwagę na to, czy
chodzi Ci o stałe zlecenie, czy polecenie zapłaty. Bo to zdecydowana
różnica.

do góry

> Ja miałem na wczoraj zlecony przelew jednorazowy. Przelew niby poszedł
> (jest w historii), ale w liście zleceń dalej wisi ów przelew jako
ciaach
Od 15 grudnia czekam na odpowiedź wew. maila
w sprawie znikania szyfrowanej strony w momencie
zmiany kwoty stałego przelewu np. za rachunki telefoniczne.
(znika ikona kłódki na dole)
Na wszelki wypadek natychmiast się wylogowuje.
Ma ktoś jeszcze podobne problemy czy to tylko moje??
Zbych

do góry

Łukasz Cielecki wrote:
> Trimo napisał(a):
>
>> Zdarzyło się komuś w tym banku że
>> stałe polecenie zapłaty nie zostało
>> zrealizowane??
>> Trzeciego dnia po terminie i po interwencji telefonicznej
>> BOK recznie wklepywał konto i sumę przelewu.
>
>
> Ja miałem na wczoraj zlecony przelew jednorazowy. Przelew niby poszedł
> (jest w historii), ale w liście zleceń dalej wisi ów przelew jako
> aktywny. Czy to normalne? Wydaje mi się, że jak kiedyś już takie coś
> robiłem to automagicznie zlecenie robiło się zakończone. Co ciekawe
> kliknięcie na date przelewu i później powtórnie w datę przelewu
> wyświetla okienko w którym pisze, że przelew jest zrealizowany.
> Wysłałem mój pierwszy list pocztą wewnętrzną VW z zapytaniem co jest
> grane. Zobaczymy co odpowiedzą. :)
>
> Pozdrawiam!
A ja od XI...

Tomek

PS VWBank nie jest Bankiem a tylko jego podróbką... Jak działa to
działa, a jak coś przestanie to umywają ręce i klienta mają w.........

do góry