>> "Bo do zamknięcia potrzebne są dwie osoby z obsługi, a ja jestem teraz
> > sama".
>
> w mBanku są lepsi dowcipnisie:
>
> nie mozemy zamknac panu rachunku, bo pan przed wyslalniem wypowiedzenia
> umowy do nas nie zadzwonil
>
> a w KC nic o informowaniu, ze chce wyslac nie moge znalezc...ciekawe czemu

Dlaczego szukasz tylko w KC? Są też inne akty prawne. Patrz Art. 733 KC.
Poza tym nie wiem co takiego dowcipnego było w odpowiedzi. Umowę podpisałeś,
regulamin przyjąłeś do wiadomości, więc wypadałoby się do niego dostosować.
Tam http://www.mbank.com.pl/przewodnik/regulamin/reg_otw
_rach.html#R_V
znajdziesz odesłanie do tabeli funkcjonalności kanałów dostępu
http://www.mbank.com.pl/przewodnik/tabela.html a w niej wystarczająco
precyzyjny opis zamykania rachunku i..... wypowiedzenia umowy na prowadzenie
rachunków.