Circulus wrote:
> Proszę, poradźcie.
> Złodzieje włamali się do zamnkniętego pomieszczenia służbowego używając
> łomu, niszcząc zamek w drzwiach. Ukradli saszetkę, w której znajdowała się
> karta płatnicza. Zanim właściciel karty zorientował się o włamaniu
> (kilkanaście, może kilkadziesiąt minut) i ją zastrzegł, zdążyli w dwóch
> transakcjach podjać dostępne środki w kwocie ok. 5000 złotych. W obu
> transakcjach wykorzystano PIN. Złodzieje znali więc PIN wcześniej,
> prawdopodobnie kiedyś przechwycili go, gdy właściciel korzystał z bankomatu.
> Całe zdarzenie miało miejsce prawie rok temu, więc już po wejściu w życie
> nowej ustawy o instrumentach płatniczych. Niestety karta nie była
> ubezpieczona, a bank Pekao SA konsekwentnie odmawia jakiejkolwiek
> odpowiedzialności za ukradzione pieniądze. Bank dwukrotnie odrzucił skargę w
> tej sprawie twierdzac, że klient nie dochował należytej staranności w
> zabezpieczeniu karty i numeru PIN. W związku z tym zdaniem banku, nie ma
> zastosowania przepis o ograniczeniu strat klienta do 150 Euro.
> Co można jeszcze zrobić? Czy inspektor nadzoru bankowego to odpowiednia
> instytucja, aby próbować interweniować? Jeśli tak, to jak powinno wyglądać
> pismo w tej sprawie. Czy też raczej pożegać się już z tymi pieniędzmi?
>

No i to jest właśnie powód dla którego w życiu nie będę się posługiwał
kartami w których trzeba wklepać jakikolwiek PIN.

Na twoim miejscu pofatygowałbym się do sądu. Tłumaczenie banku o
niestaranności w przechowywaniu pinu są śmieszne.

A tak przy okazji standardowo dzienny limit wypłat gotówki jest znacznie
niższy. Podwyższałeś go?