Na początek się pożalę - ponoć Citi oferuje wszystkim bezpłatny kolejny rok
czy też dożywocie jak się tylko wspomni o chęci rezygnacji z ichniejszej
karty. Cóż, nie wszystkim. Pomimo tego że co miesiąc od kilku lat na karcie
są obroty rzędu minimalnej krajowej (tak, wiem - aż tak wiele to nie jest,
ale mimo wszystko) to moja chęć rezygnacji z karty spotkała się z chłodną
odpowiedzią "wypowiedzenie umowy zostało zarejestrowane. Czy mogę jeszcze w
czymś pomóc?". Na moje pytanie o możliwość połączenia z działem utrzymania
klienta dowiedziałem się, że są tam zajęci i teraz nie można mnie połączyć
- ale na pewno oddzwonią.

Ostatniego dnia 30-dniowego okresu wypowiedzenia rzeczywiście Citi
oddzwonił. Pierwszy raz zgodziłem się na weryfikację tożsamości przez
telefon (bo jakoś do tej karty się przyzwyczaiłem) i poznałem powód dla
którego bank zadzwonił. Zaproponował mi zwiększenie limitu na karcie o 50%.
Nie wiedzieć czemu pan zamilkł jak powiedziałem że dzisiaj właśnie się
kończy moje posiadanie karty... :-)


Tak więc szukam banku w którym mógłbym sobie wyrobić kartę na podstawie
wyciągów z karty Citi i który oferowałby podobne podejście do reklamacji
jak Citi. Tak, wiem, nieczęste to jest - więc może chociaż podpowiecie mi
jaki bank oferuje jeszcze jakieś bonusy warte grzechu? No i czy można w
miarę łatwo użytkować tą kartę bez opłat...

--
Pozdrawiam,
abelincoln
http://dlugajczyk.pl

do góry

> Na moje pytanie o możliwość połączenia z działem utrzymania
> klienta dowiedziałem się, że są tam zajęci i teraz nie można mnie połączyć
> - ale na pewno oddzwonią.

Moge to potwierdzic. Dostalem znacznie lepsza oferte z innego banku dla
jednego z produktow, co wiazaloby sie z likwidacja w Handlowym. Nie mialem z
nimi zlych doswiadczen, zatem chcialem zachowac sie elegancko i poinformowac
o moim zamiarze na wypadek, gdyby chcieli pokonac konkurencje. Dzwonilem
trzy razy, informowalem i bylem przelaczanu do "dzialu utrzymania". Po
trzecim razie wysluchiwania melodyjki uznalem limit czasu na te czynnosc za
wyczerpany i produkt zlikwidowalem.
Notabene, tak malo ludzi w tym dziale utrzymania czy tak duzo klientow
rezygnuje?

do góry

Dnia Fri, 18 Oct 2013 19:36:18 +0200, abelincoln napisał(a):

> Ostatniego dnia 30-dniowego okresu wypowiedzenia rzeczywiście Citi
> oddzwonił. Pierwszy raz zgodziłem się na weryfikację tożsamości przez
> telefon (bo jakoś do tej karty się przyzwyczaiłem) i poznałem powód dla
> którego bank zadzwonił. Zaproponował mi zwiększenie limitu na karcie o
> 50%. Nie wiedzieć czemu pan zamilkł jak powiedziałem że dzisiaj właśnie
> się kończy moje posiadanie karty... :-)

No to chyba już tej karty raczej nigdzie nie przeniesiesz.


--
xbartx

do góry

Dnia Fri, 18 Oct 2013 18:37:38 +0000 (UTC), xbartx napisał(a):

> No to chyba już tej karty raczej nigdzie nie przeniesiesz.

Jak kilka lat temu jakąś kartę przenosiłem, to wystarczyły ostatnie 3
wyciągi. A na moich z Citi nic nie ma o wypowiedzeniu. Na tym najbliższym
pewnie już będzie.


--
Pozdrawiam,
abelincoln
http://dlugajczyk.pl

do góry

>
> Tak więc szukam banku w którym mógłbym sobie wyrobić kartę na podstawie
>
> wyciągów z karty Citi i który oferowałby podobne podejście do reklamacji
>
> jak Citi. Tak, wiem, nieczęste to jest - więc może chociaż podpowiecie mi
>
> jaki bank oferuje jeszcze jakieś bonusy warte grzechu? No i czy można w
>
> miarę łatwo użytkować tą kartę bez opłat...
>


Trzeci raz usilowalem zrezygnowac z KK BZWBK informujac, ze nie chce automatcznego
przedluzenia i trzeci rok z rzedu przekazano mnie do dzialu utrzymania. Tam po
pytaniu o przyczyne ("nie chce placic za karte") proponowano mi bonusy czesciowe, aby
na koniec dac brak oplaty na kolejny rok. Podobno tez nie zawsze tak daja.
W Reifaissen dawne KK Polbanku sa darmowe, za akceptowalne jeszcze dla normalnego
korzystania limity roczne ilosci transakcji. Bonus - dobry program ratalny w karcie.

do góry

Dnia Fri, 18 Oct 2013 21:06:49 +0200, abelincoln napisał(a):
> Dnia Fri, 18 Oct 2013 18:37:38 +0000 (UTC), xbartx napisał(a):
>> No to chyba już tej karty raczej nigdzie nie przeniesiesz.
>
> Jak kilka lat temu jakąś kartę przenosiłem, to wystarczyły ostatnie 3
> wyciągi. A na moich z Citi nic nie ma o wypowiedzeniu.

Czy takie przenoszenie cos daje ?

Bo ja jakos sie przyzwyczailem ze idziesz do banku, wnioskujesz,
dostajesz. Gdzies tam pewnie by jeszcze chcieli zaswiadczenie o
zarobkach, i pewnie sprawdza w BIK.
I tyle. Nikogo juz nie interesuje ile tych kart masz i co zrobisz ze
stara.

Limity jakies strasznie duze chcecie, kusicie bank wydatkami po 10 tys
miesiecznie czy co ?

J.

do góry

W dniu 2013-10-18 19:36, abelincoln pisze:
>
> Na początek się pożalę - ponoć Citi oferuje wszystkim bezpłatny kolejny rok
podepnę sie. Też mam citi golda, nie używam od dawna, nie płacę nie wiem
sumie dlaczego ale pewnie się to skończy
padło parę postów ale nie ma ciekawych propozycji. Może podzielmy na 2
kategorie
- karty do codziennych zakupów
- karty na sporadyczne wyjazdy zagranicę, ew zakupy za granicą

do góry

Dnia Sat, 19 Oct 2013 13:29:20 +0200, J.F. napisał(a):

> Czy takie przenoszenie cos daje ?
>

Może się coś zmieniło, ale jak ostatnio jakąś kartę "zyskiwałem", to były
trzy drogi - albo z papierkami typu zaświadczenie o dochodach, albo z
wyciągami z poprzedniej karty, albo bank sam proponuje. W pierwsze mi się
nie chce bawić, co do trzeciego, to nie wszędzie mam konta - więc wolałbym
drugim sposobem...

--
Pozdrawiam,
abelincoln
http://dlugajczyk.pl

do góry

abelincoln wystukał, co następuje:

> Może się coś zmieniło, ale jak ostatnio jakąś kartę "zyskiwałem", to były
> trzy drogi - albo z papierkami typu zaświadczenie o dochodach, albo z
> wyciągami z poprzedniej karty, albo bank sam proponuje. W pierwsze mi się
> nie chce bawić, co do trzeciego, to nie wszędzie mam konta - więc wolałbym
> drugim sposobem...

Hm, ile razy zakładałem KK tak jeszcze nigdy nie przestawiałem zaświadczenia
o dochodach ani wyciągów z innych kart. Kwestia radosnego zaznaczania
"własna DG" i wpisywania deklarowanych wpływów? Jedynie jak pytam o
podniesienie limitu to przebąkują, że mogliby chcieć na przykład PITa
zobaczyć czy coś...

do góry

W dniu piątek, 18 października 2013 19:36:18 UTC+2 użytkownik abelincoln napisał:
> Na początek się pożalę - ponoć Citi oferuje wszystkim bezpłatny kolejny rok
>
> czy też dożywocie jak się tylko wspomni o chęci rezygnacji z ichniejszej
>
> karty. Cóż, nie wszystkim. Pomimo tego że co miesiąc od kilku lat na karcie
>
> są obroty rzędu minimalnej krajowej (tak, wiem - aż tak wiele to nie jest,
>
> ale mimo wszystko) to moja chęć rezygnacji z karty spotkała się z chłodną
>
> odpowiedzią "wypowiedzenie umowy zostało zarejestrowane. Czy mogę jeszcze w
>
> czymś pomóc?". Na moje pytanie o możliwość połączenia z działem utrzymania
>
> klienta dowiedziałem się, że są tam zajęci i teraz nie można mnie połączyć
>
> - ale na pewno oddzwonią.

Sami dzwonią i proponują zwolnienie z opłaty na kolejny rok oraz bonus -
cashback 10% do 50 PLN.

BTW. Po co rezygnujesz, skoro chcesz mieć tą kartę? Ja chciałem zrezygnować w
ramach robienia porządków ale zostałem przekonany ;)

do góry