Od dwoch dni system bankowosci elektronicznej Telepekao24 jest niedostepny.
Nie wnikam w przyczyny, ale pech chcial, ze trafilo to akurat w przelom
miesiaca, gdzy tenze dostep jest niezbedny dla wiekszosci klientow.

Najgorsze jednak jest to, ze pomocy nie mozna uzyskac nawet w tradycyjnym
oddziale - poniewaz np. W Gliwicach na ul. Dworcowej niekompetencja
pracownikow jest tak razaca, iz nie sa oni w stanie nawet sciagnac faksem
historii rachunku firmowego w CBE, nie mowiac o zdefiniowaniu przez nich
przelewu na zyczenie klienta!

Oczywiscie chetnie omijalbym z daleka wszelkie oddzialy (poniekad dlatego
zalozylem konto w CBE), gdyby system dzialal. Bezczelnoscia jest tez
sugestia pracownikow CBE, ze koszt operacji wykonanych w oddziale podczas
padu systemu pokrywa klient. Czy oni nie zdaja sobie sprawy jakie straty
ponosza klienci (i nie mam tu bynajmniej na mysli kosztu dojazdu do
oddzialu)???

Osobiscie jak tylko system zacznie funkcjonowac przelewam wszystkie swoje
srodki i likwiduje 2 konta firmowe w CBE Pekao S.A.

Osobom rozwazajacym posiadanie tam konta - zdecydowanie odradzam - szkoda
nerwow, czasu i pieniedzy!

Pozdrawiam,

Marek

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Użytkownik <m...@N...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:bdskh1$om4$1@inews.gazeta.pl...
> Od dwoch dni system bankowosci elektronicznej Telepekao24
> jest niedostepny.
> Nie wnikam w przyczyny, ale pech chcial, ze trafilo to
> akurat w przelom
> miesiaca, gdzy tenze dostep jest niezbedny dla wiekszosci
> klientow.

No ja mam nadzieję, że zlecenia stałe działają, bo jak nie to jestem
spóźniony z wpłatą na Kasę Mieszkaniową, a to oznacza chyba konieczność
zwrotu paru tysięcy złotych do US... (chyba, że coś pokręciłem) :-/.

BaLab

do góry

BaLab wrote:
> Użytkownik <m...@N...gazeta.pl> napisał w wiadomości
> news:bdskh1$om4$1@inews.gazeta.pl...
>
>>Od dwoch dni system bankowosci elektronicznej Telepekao24
>>jest niedostepny.
>>Nie wnikam w przyczyny, ale pech chcial, ze trafilo to
>>akurat w przelom
>>miesiaca, gdzy tenze dostep jest niezbedny dla wiekszosci
>>klientow.
>
>
> No ja mam nadzieję, że zlecenia stałe działają, bo jak nie to jestem
> spóźniony z wpłatą na Kasę Mieszkaniową, a to oznacza chyba konieczność
> zwrotu paru tysięcy złotych do US... (chyba, że coś pokręciłem) :-/.
>
> BaLab
>
Nie wiem gdzie płacisz, ale KM maja sporą "tolerancję" więc może zadzwoń
i się spytaj jakie są konsekwencje spóźnionej wpłaty...

KJ


--
JID: k...@c...pl
Matryca: OK (na razie)
CD-ROM: nie działa

do góry

Użytkownik "BaLab" <b...@p...com> napisał w wiadomości
news:bdsms0$1nq$1@atlantis.news.tpi.pl...

> No ja mam nadzieję, że zlecenia stałe działają, bo jak nie to jestem
> spóźniony z wpłatą na Kasę Mieszkaniową, a to oznacza chyba konieczność
> zwrotu paru tysięcy złotych do US... (chyba, że coś pokręciłem) :-/.

Nawet jeżeli - to do sądu.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@p...onet.pl; 0501950782

do góry

<m...@N...gazeta.pl> wrote in message
news:bdskh1$om4$1@inews.gazeta.pl...

> Bezczelnoscia jest tez
> sugestia pracownikow CBE, ze koszt operacji wykonanych w oddziale podczas
> padu systemu pokrywa klient. Czy oni nie zdaja sobie sprawy jakie straty
> ponosza klienci (i nie mam tu bynajmniej na mysli kosztu dojazdu do
> oddzialu)???
>

To ciekawe. Na Info powiedzieli mi, że operacje w oddziale są w takiej
systuacji bezpłatne.

>
> Osobom rozwazajacym posiadanie tam konta - zdecydowanie odradzam - szkoda
> nerwow, czasu i pieniedzy!
>

W świetle tego, że kłamali w sposób tak prymitywny i nieudolny (na stronie
dali informację o konserwacji systemu; konserwacja w ostatnim dniu miesiąca,
która nie wiadomo kiedy się skończy), panie z infolinii nic nie wiedziały -
szkoda nerwów, ..

Bożena

do góry

<m...@N...gazeta.pl> wrote in message
news:bdskh1$om4$1@inews.gazeta.pl...

> Bezczelnoscia jest tez
> sugestia pracownikow CBE, ze koszt operacji wykonanych w oddziale podczas
> padu systemu pokrywa klient. Czy oni nie zdaja sobie sprawy jakie straty
> ponosza klienci (i nie mam tu bynajmniej na mysli kosztu dojazdu do
> oddzialu)???

Widac nie, i aby im to uzmyslowic podaj jako powod likwidacji konta to, ze u
konkurencji (Multibank) wszystkie operacje przez telefon i w okienku byly za
darmo, kiedy padl im system kilka tygodni temu.

Pozdrawiam,
--
Tomek

tomaszDOTdanieckiATwpDOTpl

do góry

Danio wrote:
> Widac nie, i aby im to uzmyslowic podaj jako powod likwidacji konta
> to, ze u konkurencji (Multibank) wszystkie operacje przez telefon i w
> okienku byly za darmo, kiedy padl im system kilka tygodni temu.

Zastanawiam się, co mówi regulamin używania Telepekao o padach systemu.
Jeśli jest tam zaznaczone, że system działa 24/7 i nie jest wspomniana
sytuacja awaryjna, to IMHO jest to podstawą do reklamacji i domagania
się zwrotu niesłusznie pobranych prowizji.

Inną sprawą jest to, że takie załatwienie sprawy przez bank jest co
najmniej nieeleganckie.

--
ukłony - skowi
skowi (at) gazeta pl
gg: 2539349

do góry