Witam. Wydaje się, że w Millenium wpadli na genialny pomysł polegający na
dezinformacji klientów. Jakiś czas temu otrzymałem telefon z ich infolinii,
czy nie chciałbym otrzymać karty dodatkowej, do dotychczas posiadanej Visy.
Miała być ona bezpłatna, więc mimo, że nie była mojej żone faktycznie
niezbędna, poprosiłem o wydanie (a nóż się przyda). Jakież było moje
zdziwienie, jak po ok. miesiącu zobaczyłem obciążenie - 30 zł. W serwisie
internetowym powiedziano mi, że to opłata za wydanie karty dodatkowej !!!
Rada dla klientów Millenium - nagrywać rozmowy !!! i to tak, aby nagrane
było nazwisko konsultanta.
Pozdrawiam, Piotr Novak.

do góry

> Miała być ona bezpłatna, więc mimo, że nie była mojej żone faktycznie
> niezbędna, poprosiłem o wydanie (a nóż się przyda). Jakież było moje
> zdziwienie, jak po ok. miesiącu zobaczyłem obciążenie - 30 zł. W serwisie
> internetowym powiedziano mi, że to opłata za wydanie karty dodatkowej !!!

A aktywowałeś tę dodatkową kartę? Wraz z aktywacją (w
bankomacie/millenecie/przez telefon) w ciągu trzech miesięcy od wydania
opłata jest zwracana.

do góry

Tak zwane mówienie półprawdy albo nie całej prawdy jest denerwujące. Z
przykrością stwierdzam, że im większy szum o prawach konsumenta czy
klienta, tym coraz częściej banki są beszczelne i kłamią wobec
kllientów.
Kiedyś w Citibanku przy otwarciu rachunku Motokarty doradca
oświadczył, że przez cały rok użytkowania mam kredyt komfort w
wysokości 6,99%. Oczywiście radził zanotować jego personalia, datę i
godzinę nagrania. Tak zrobiłem. Jakieś dwa tygodnie temu, chciałem
jedną transakcję na próbę rozłożyć na raty. Oprocentowanie jakie mi
proponowano, to 9,99%. Kiedy przypomniałem o promocji, to mi
powiedziano, że to taka promocja okresowa, a na argument, że miała
obowiązywać rok i że mogę podać termin nagrania zostałem zmyty
bełkotem. Tego samego dnia byłem nękany przez Citka z ofertą jakiegoś
kredytu, oczywiście musiałem podać przyczyny, dlaczego nie chcę od
nich pieniędzy. Na jednym telefonie się nie skończyło. Koszmar trwał
dwa dni, łącznie 4 telefony.

Ja również miałem telefon z Millennium z propozycją wydania karty
dodatkowej. Do tego jeszcze trzeba było podać przyczynę odmowy tak
atrakcyjnej propozycji. Powiedziałem, że skoro bank nie musi udzielać
informacji o odmowie kredytu, to dlaczego ja mam udzielać takiej
informacji? NIedługo strach będzie wchodzić do kiosku Ruchu i się
tłumaczyć, dlaczego się nie kupiło kilku gazet.

do góry

Tak, oczywiście, że aktywowałem (w bankomacie Banku, w momencie odbioru
karty :-) )

"zycie_po_zyciu" <z...@g...pl> wrote in message
news:f0clms$346$1@inews.gazeta.pl...
>> Miała być ona bezpłatna, więc mimo, że nie była mojej żone faktycznie
>> niezbędna, poprosiłem o wydanie (a nóż się przyda). Jakież było moje
>> zdziwienie, jak po ok. miesiącu zobaczyłem obciążenie - 30 zł. W serwisie
>> internetowym powiedziano mi, że to opłata za wydanie karty dodatkowej !!!
>
> A aktywowałeś tę dodatkową kartę? Wraz z aktywacją (w
> bankomacie/millenecie/przez telefon) w ciągu trzech miesięcy od wydania
> opłata jest zwracana.
>

do góry

> Tak, oczywiście, że aktywowałem (w bankomacie Banku, w momencie odbioru
> karty :-) )

To opłata zostanie zwrócona.

do góry

oczywiście musiałem podać przyczyny, dlaczego nie chcę od
nich pieniędzy

co to znaczy, ze musiales podac przyczyny?
jak dzwonia do mnie z banku i oferta mnie nie interesuje to mowie, ze
dziekuje i koncze rozmowe, jeszcze tego brakowalo, ze mialbym sie z
czegos tlumaczyc... ;-(

--
pozdr.
RobertS
GG:32360

p.s.
za kazdym razem jak dzwonie do Citi to mi przypominaja, ze moge otrzymac
kredyt gotowkowy w "super promocji", ktora tylko dla banku jest
korzystna; za kazdym razem dziekuje za ten kredyt i pytam kiedy ktos do
mnie zadzwoni w sprawie kredytu hipotecznego, o ktory pytalem...operator
nie wie i rozmowa sie konczy

do góry

k...@g...pl napisał(a):
> Tak zwane mówienie półprawdy albo nie całej prawdy jest denerwujące. Z
> przykrością stwierdzam, że im większy szum o prawach konsumenta czy
> klienta, tym coraz częściej banki są beszczelne i kłamią wobec
> kllientów.
ja miałem to z kk, wszędzie reklamy że za free ale trzeba po aktywacji
zrezygnowac z ubezpieczenia. Napisałem reklamacje co o tym myślę, nawet
mi uznali i zdjęcli 2.99 ale tak długo im zeszło z jej rozpatrywaniem że
naliczyła się kolejna składka
> Kiedyś w Citibanku przy otwarciu rachunku Motokarty doradca
> oświadczył, że przez cały rok użytkowania mam kredyt komfort w
> wysokości 6,99%. Oczywiście radził zanotować jego personalia, datę i
> godzinę nagrania. Tak zrobiłem. Jakieś dwa tygodnie temu, chciałem
> jedną transakcję na próbę rozłożyć na raty. Oprocentowanie jakie mi
> proponowano, to 9,99%. Kiedy przypomniałem o promocji, to mi
> powiedziano, że to taka promocja okresowa, a na argument, że miała
> obowiązywać rok i że mogę podać termin nagrania zostałem zmyty
> bełkotem. Tego samego dnia byłem nękany przez Citka z ofertą jakiegoś
> kredytu, oczywiście musiałem podać przyczyny, dlaczego nie chcę od
> nich pieniędzy. Na jednym telefonie się nie skończyło. Koszmar trwał
> dwa dni, łącznie 4 telefony.
mi konsultant powiedział że jak potwierdzę że mnie oferta nie interesuje
to ją wykasuje z systemu,
a jak nie to przy każdej rozmowie będę nękany. A oferta nie taka zła,
kredyt to 40tys na 7.99% bez dodatkowych kosztów

do góry

> a jak nie to przy każdej rozmowie będę nękany. A oferta nie taka zła,
> kredyt to 40tys na 7.99% bez dodatkowych kosztów

bez prowizji?

--

pozdr.
RobertS
GG:32360

do góry

RobertS napisał(a):
>
>> a jak nie to przy każdej rozmowie będę nękany. A oferta nie taka zła,
>> kredyt to 40tys na 7.99% bez dodatkowych kosztów
>
> bez prowizji?
>
mówił że tak, czekam na list ze szczegółami
jest tylko 1 warunek: trzeba wziąc co najmniej 75% proponowanej kwoty

do góry

Ra napisał(a):
> RobertS napisał(a):
>>
>>> a jak nie to przy każdej rozmowie będę nękany. A oferta nie taka zła,
>>> kredyt to 40tys na 7.99% bez dodatkowych kosztów
>>
>> bez prowizji?
>>
> mówił że tak, czekam na list ze szczegółami
> jest tylko 1 warunek: trzeba wziąc co najmniej 75% proponowanej kwoty

przelicz dobrze jak dostaniesz list. pewnie poszli w ślady Citi i
wyliczyli jaki procent od całej kwoty stanowią zapłacone odsetki :)

PG

do góry