W sklepie intermarsche na moim osiedlu, terminale (a właściwie pinpady do
nich) są dokumentnie rozwalone, co objawia się tym, że najczęściej kasjerka
biega z kartą po kasach przez co klient traci ją z oczu, po czym urządza
wycieczki aby wbić PIN, lub też kasjerka woła klienta na drugą stronę każąc
wbijać PIN na terminalu, bo PINPAD nie działa. Zapewne problemem są
ponadrywane kable od pinpadów, ale sytuacja taka trwa już z dobry rok i cały
czas się pogarsza, a kierownictwo sklepu nie zamierza nic z tym zrobić.
Terminale są z firmy Elavon, która nawet chyba sensownej strony nie posiada,
o podaniu e-maila nie wspominając? Do VISY pisać?

I nie piszcie, że można sklep zmienić. :)

do góry

Marcin Wasilewski wrote:
>
> I nie piszcie, że można sklep zmienić. :)
>
możesz zmienić formę płatności, sklepu nie musisz.

do góry

On Mar 13, 2:08 pm, "Marcin Wasilewski" <j...@a...pewnie.je.st>
wrote:
> W sklepie intermarsche na moim osiedlu, terminale (a właściwie pinpady do
> nich) są dokumentnie rozwalone, co objawia się tym, że najczęściej kasjerka
> biega z kartą po kasach przez co klient traci ją z oczu, po czym urządza
> wycieczki aby wbić PIN, lub też kasjerka woła klienta na drugą stronę każąc
> wbijać PIN na terminalu, bo PINPAD nie działa. Zapewne problemem są
> ponadrywane kable od pinpadów, ale sytuacja taka trwa już z dobry rok i cały
> czas się pogarsza, a kierownictwo sklepu nie zamierza nic z tym zrobić.
> Terminale są z firmy Elavon, która nawet chyba sensownej strony nie posiada,
> o podaniu e-maila nie wspominając? Do VISY pisać?
>
> I nie piszcie, że można sklep zmienić. :)

Do "Jestem".

do góry

On 13 Mar, 14:08, "Marcin Wasilewski" <j...@a...pewnie.je.st>
wrote:
ć.
> Terminale są z firmy Elavon, która nawet chyba sensownej strony nie posiada,
> o podaniu e-maila nie wspominając? Do VISY pisać?

http://www.elavonms.com/pl/default.asp?pid=29&sid=13

do góry

Użytkownik "Marcin Wasilewski" <j...@a...pewnie.je.st> napisał w
wiadomości news:gpdlro$qjl$1@news.task.gda.pl...
>W sklepie intermarsche na moim osiedlu, terminale (a właściwie pinpady do
>nich) są dokumentnie rozwalone, co objawia się tym, że najczęściej kasjerka
>biega z kartą po kasach przez co klient traci ją z oczu, po czym urządza
>wycieczki aby wbić PIN, lub też kasjerka woła klienta na drugą stronę każąc
>wbijać PIN na terminalu, bo PINPAD nie działa. Zapewne problemem są
>ponadrywane kable od pinpadów, ale sytuacja taka trwa już z dobry rok i
>cały czas się pogarsza, a kierownictwo sklepu nie zamierza nic z tym
>zrobić. Terminale są z firmy Elavon, która nawet chyba sensownej strony nie
>posiada, o podaniu e-maila nie wspominając? Do VISY pisać?
>
> I nie piszcie, że można sklep zmienić. :)

To wina sklepu, że nie zgłosiła problemów do operatora, w tym przypadku
Elavon. Nie sądze, żeby IM było tak cierpliwe i czekało tyle czasu na
naprawę. Telefon na infolinię serwisową Elavon: 061 6431999

do góry

Użytkownik "Marcin Wasilewski" <j...@a...pewnie.je.st> napisał w
wiadomości news:gpdlro$qjl$1@news.task.gda.pl...
> W sklepie intermarsche na moim osiedlu, terminale (a właściwie pinpady do
> nich) są dokumentnie rozwalone, co objawia się tym, że najczęściej
> kasjerka biega z kartą po kasach przez co klient traci ją z oczu, po
> czym urządza wycieczki aby wbić PIN, lub też kasjerka woła klienta na
> drugą stronę każąc wbijać PIN na terminalu, bo PINPAD nie działa.
> Zapewne problemem są ponadrywane kable od pinpadów, ale sytuacja taka
> trwa już z dobry rok i cały czas się pogarsza, a kierownictwo sklepu
> nie zamierza nic z tym zrobić. Terminale są z firmy Elavon, która nawet
> chyba sensownej strony nie posiada, o podaniu e-maila nie wspominając?
> Do VISY pisać?
> I nie piszcie, że można sklep zmienić. :)

Umowę o kartę masz z bankiem i tam kieruj uwagi i wnioski. W moim wypadku
(Bank BPH) działa nadspodziewanie dobrze. W praktyce bank ustala sobie kto
obsługuje danego akceptanta i do niego wysyła skargę, która trafia
ostatecznie w dół.

do góry

Użytkownik "Robert Tomasik" <r...@g...pl> napisał w wiadomości
news:gpgc6s$jg3$1@inews.gazeta.pl...

> Umowę o kartę masz z bankiem i tam kieruj uwagi i wnioski. W moim wypadku
> (Bank BPH) działa nadspodziewanie dobrze. W praktyce bank ustala sobie
> kto obsługuje danego akceptanta i do niego wysyła skargę, która trafia
> ostatecznie w dół.

Postanowiłem zadziałać od drugiej strony - napisałem skargę na stronie
<http://www.intermarche.pl/kontakt.html>. Poczek kilka dni, czy ktoś
zareaguje.

do góry

Użytkownik "Marcin Wasilewski" <j...@a...pewnie.je.st> napisał w
wiadomości news:gpgpmg$cb1$1@news.task.gda.pl...
> Użytkownik "Robert Tomasik" <r...@g...pl> napisał w
> wiadomości news:gpgc6s$jg3$1@inews.gazeta.pl...
>> Umowę o kartę masz z bankiem i tam kieruj uwagi i wnioski. W moim
>> wypadku (Bank BPH) działa nadspodziewanie dobrze. W praktyce bank
>> ustala sobie kto obsługuje danego akceptanta i do niego wysyła
>> skargę, która trafia ostatecznie w dół.
> Postanowiłem zadziałać od drugiej strony - napisałem skargę na stronie
> <http://www.intermarche.pl/kontakt.html>. Poczek kilka dni, czy ktoś
> zareaguje.

To zdaj relację, czy coś zdziałałeś. Działanie za pośrednictwem banku
przeważnie przynosi pozytywny skutek.

do góry