Na wydanie karty z fortisa czekam juz ponad miesiac, a dlaczego?

Rok temu zmienilam adres zamieszkania (inne miasto) i zglosilam to do
fortisa, pol roku pozniej skonczyla mi sie waznosc karty, wiec przylano mi
nowa, ale na stary adres. Zadzwonilam do banku i jeszce raz podalam adres,
pani zapewnila mnie, ze drugi raz sie to nie powtorzy. Trzy miesiace pozniej
zlamala mi sie owa karta. Zadzwonilam, wiec do banku z prosba o wydanie
nastepnej. Niestety okazalo sie, ze takiej dyspozycji nie moge zlozyc ani
telefonicznie, ani listownie, ani przez internet. Pojechalam do banku i ....
czekalam pol godziny na obsluge, mimo braku kolejki. Wezwalam kierownika
oddzialu, ten z laski swojej obsluzyl mnie. Poprosilam o przyslanie karty,
tym razem, pod wlasciwy adres. Pan kierownik ponownie wprowadzil moj nowy
adres i zapewnil, ze karta niebawem dotrze. Po miesiacu zniecierpliwilam
sie, ze karta nie dotarla. Zadzwonilam i dowiedzialam sie, ze karta nie
zostala jeszce wyslana, a poza tym jest ona kierowana pod stary adres.
Ponownie podalam nowy adres, grzecznie przeproszono mnie za zwloke i karta
miala dotrzec w ciagu kilku dni. Po tygodniu nie doszla, wiec znowu
zadzwonilam, okazalo sie, ze maja nawet moj nowy adres, ale karta poszla pod
stary. Zarzucono mi, ze zbyt pozno podalam nowy adres no i niestety...

Przestrzegam wszystkich grupowiczow, nie lamcie kart z Fortisa, bo to sie
zle konczy.

Ewa