Ostatnio zastanowilo mnie podejscie do klientow pracownikow w bankach
detalicznych. Otoz w ciagu dwoch ostatnich tygodni, az trzy razy spotkalem
sie z nastepujacym zachowaniem. Prosze pracownika o zalatwienie jakiejs
sprawy, a on mi odpowiada "nie da sie, niemozliwe, nie teraz, jutro, za
godzine". Nastepnie po krotkiej (i grzecznej ;) dyskusji wszystko daje sie
zalatwic w przeciagu przyslowiowych 5 minut. Spotkaliscie sie takze z takimi
przypadkami?

Pozdrowienia!
Pablo