witam

gdybyscie mieli szanse zadac kilka pytan osobie z kierownictwa mBanku
to o co byscie zapytali?

dla przykladu:

1. z czego wynika fakt, ze rozpatrzenie reklamacji zwiazanej z
wplatomatem moze trwac az 30 dni?

2. dlaczego w mKiosku nie mozna zlozyc reklamacji ani pozostawic
dokumentow, ktore w mBanku wysyla sie listownie?

3. dlaczego przelewy pomiedzy mBankiem i Multibankiem sa traktowane jak
przelewy zewnetrzne?


4.
5.
6.


jakies propozycje?

pozdr.
RobertS

do góry

piszesz kolejny artykuł?
:-)

do góry

> 4. JAK WIADOMO MBANK ZOSTAŁ OPERATOREM TELEFONI KOMÓRKOWEJ. KIEDY ZACZNIE
PRODUKOWAĆ PROSZKI DO PRANIA I NAPOJE GAZOWANE?
> 5.
> 6.
>
>
> jakies propozycje?

JAK WYŻEJ :-)

do góry

Mario napisał(a):
>> 4. JAK WIADOMO MBANK ZOSTAŁ OPERATOREM TELEFONI KOMÓRKOWEJ. KIEDY ZACZNIE
PRODUKOWAĆ PROSZKI DO PRANIA I NAPOJE GAZOWANE?
>> 5.
>> 6.
>>
>>
>> jakies propozycje?
>
> JAK WYŻEJ :-)
>
pliz, ale powaznie prosze ;-))

chcialbym z kims od nich pogadac, a pytania maja byc jak najbardziej
zyciowe i niekoniecznie wygodne

pozdr.
RobertS

do góry

Dnia Fri, 29 Dec 2006 21:26:06 +0100,
osoba podpisana: RobertS <r...@x...pl>
napisała:
[...]
>
> 4. dlaczego nie ma szans na darmowe przelewy (np. w zależności od
osadu, posaidania innych produktów itp)
KJ


--
Nie oddawaj Polski oszołomom.
http://www.skubi.net/nieoddaj.html
"Uchodzic za idiote w oczach kretyna - to rozkosz dla smakosza"
[Georges Courteline]

do góry

Akurat na pytania 1. i 3. odpowiedź wydaje się łatwa do
przewidzenia:

> 1. z czego wynika fakt, ze rozpatrzenie reklamacji zwiazanej z
> wplatomatem moze trwac az 30 dni?

Wynika to z tego, że bank ma dużo reklamacji, a zgodnie z zasadami
arbitrażu ZBP powinien ustosunkować się do reklamacji w terminie 30
dni. I pewnie są z tym na styk.


> 3. dlaczego przelewy pomiedzy mBankiem i Multibankiem sa traktowane jak
> przelewy zewnetrzne?

mBank i Multibank to dwie odrębne oferty, działające całkowicie
niezależnie od siebie. Dlatego przelewami "wewnętrznymi" są w nich
przelewy w ramach danej oferty. Podobnie było kiedyś z Millennium,
kiedy przelewy do BIG Banku Gdańskiego były płatne, albo bodajże
też w Integrum, gdzie przelewy do BGŻ były przelewami zewnętrznymi.
Dobrą analogią jest np. Simplus i Sami Swoi. Operator ten sam, system
ten sam, ale połączenia między tymi ofertami kosztują tyle co z
innymi opami.

do góry

Nie chodzi mi o to, abyście gdybali i wymyślali potencjalne odp. tylko
zaproponowali pytania, na które chcielibyście usłyszeć odp. bezpośrednio
z mBanku.

Za chwile w wątku każdy będzie wymyślał odp. a NIE O TO CHODZI.

Dlatego prośba o pytania. Sami sobie nie odpowiadajcie.

pozdr.
RobertS

do góry

"RobertS" news:en4020$rnv$5@node4.news.atman.pl

> Nie chodzi mi o to, abyście gdybali i wymyślali potencjalne odp. tylko
> zaproponowali pytania, na które chcielibyście usłyszeć odp. bezpośrednio
> z mBanku.
> Dlatego prośba o pytania. Sami sobie nie odpowiadajcie.

1. Jakie plany rozwoje na przyszłość ma mBank?
2. Czy włodarzom mBanku chodzą po głowie pomysły związane z wprowadzeniem
opłat np. za kartę bądź prowadzenie konta?
3. Czy w najbliższym czasie można się spodziewać nowych TFI w SFI?
4. Kiedy eMakler dorówna swojej konkurencji np. Bossa?
5. Ile "martwych" kont posiada mBank?
6. Jaki % ma mBank dla siebie od każdego doładowania telefonu po przez
mTransfer/serwis transakcyjny?
7. Czy bankomaty eCard będą bezprowizyjne dla klientów mBanku?
8. Ile kasy mBank przekazuje w rzeczywistości za jednorazową wypłatę 10 zł z
bankomatu BZ WBK, której dokona klient?
9. Czy mBank posiada jakąs alternatywę dla wpłatomatów?
10. Czy pracownicy mLinii w końcu będą świadomi, że to nie klienci są dla
nich ale oni dla klientów?
11. Czy mBank zamierza częściej umożliwiać swoim klientom zakładanie lokat
na korzystny (promocyjny) % jak miało to miejsce jakiś czas temu?
12. Czy planuje się likwidacje tzw. mRadnych - przecież to totalnie zbędny
dodatek do funkcjonowania mBanku :)

Na chwile obecną nic więcej do głowy mi nie przychodzi o co chciał bym
zapytać ;)

do góry

hugolin napisał(a):
> Dobrą analogią jest np. Simplus i Sami Swoi. Operator ten sam, system
> ten sam, ale połączenia między tymi ofertami kosztują tyle co z
> innymi opami.

A w Era i Heyah kosztuja tak samo promocyjnie. Zla analogia.


--
pozdrawiam
Mithos

do góry

RobertS wrote:
> witam
>
> gdybyscie mieli szanse zadac kilka pytan osobie z kierownictwa mBanku
> to o co byscie zapytali?
>
> dla przykladu:
>
> 1. z czego wynika fakt, ze rozpatrzenie reklamacji zwiazanej z
> wplatomatem moze trwac az 30 dni?
>
> 2. dlaczego w mKiosku nie mozna zlozyc reklamacji ani pozostawic
> dokumentow, ktore w mBanku wysyla sie listownie?
>
> 3. dlaczego przelewy pomiedzy mBankiem i Multibankiem sa traktowane jak
> przelewy zewnetrzne?
>
>
4. Bankomaty euonetu - ile zarabiaja na wyplatach dokonywanych przez
nieswiadomych uzytkownikow z "prawie euronetow" i kiedy poinformuja w
swoim serwisie transakcyjnym jak odroznic prawdziwego darmowego euroneta
od "niby euroneta" (bo czasami stoja dwa takie w jednym markecie -np.
Makro darmowy euronet tuz przed bramka a platny tuz za bramka - i z tego
co wiem to mlinki codzienni przyjmuja reklamacje od
klientow ktorzy sie za pozno spostrzegli, ze naklejki euronetu nie
wystracza do darmowych wyplat)


Pozdro

Maseł

do góry