> OK rozumiem że uważasz, że wszystko jest wporządku. Ja uważam, że nie.
> Wydaje mi się, że jeśli problemu nie było by podczas pierwszej rozmowy
> powinno mi to zostac wyjaśnione.
> Ale może się mylę ?
A co kolega uważa, że nie jest w porządku. Jeśli pomyłkowo w jakimś punkcie
handlowym dostałeś z powrotem podpisanego slipa a niepodpisanego zatrzymano
na dowód transakcji to jest win/pomyłka/nieuwaga punktu handlowego a nie
banku. Reklamacja byłaby zasadna jeślibyś nie otrzymał towaru/usługi za
którą zapłaciłeś. Kolego błąd nie jest (jak przypuszczam) rzecznikiem
prasowym Citi tylko rozsądnym człowiekiem. Czy oczekujesz od banku, że
rozpatrzy twoją transakcję i odda ci pieniądze mimo, że otrzymałeś
towar/usługę opłaconą kartą. Jeśli tak to wiedz, że jest to oszustwo i jest
ścigane przez prawo. Rodzaj banku nie tu nic do rzeczy.
Marcin
PS. Nie jestem rzecznikiem prasowym Citi.