Użytkownik "Marcin Kozlowski" <s...@U...pl> napisał w wiadomości
news:ameqfm$7pm$1@korweta.task.gda.pl...

> aha Piotr, szukasz jakiegos szefa, moje pismo podpisal Andrzej Stryjski,
> Dyrektor ds. Kredytow


a moje pismo było podpisane przez Panią Dorotę Brzozę, Managera ds. Obsługi
i Reklamacji. Przy czym była to standardowa odpowiedź (wg formularza :) ) i
do tego wysłali ją do mnie dwukrotnie - niezły mają bałagan

ale nie chcę już korespondować z managerami ds reklamacji - szczególnie, że
każdy w centrum kart podaje inne nazwisko i inną funkcję swojego
przełożonego

od rzecznika prasowego otrzymałem (nie bez trudności) informację, że
przełożonym centrum kart jest Dyrektor Obszaru E-Business, Pan Jędrzej
Marciniak i tam kieruję reklamację na brak odpowiedzi na reklamację :)

i być może ich decyzja była zasadna, ale nie powinni "olewać" pism klientów
i podawać "standardowych powodów" odmowy, jednocześnie zapewniając o
starannej analizie wniosku


pozdrawiam
Piotr Orzechowski