W dniu 18.12.09 11:03, witrak() pisze:
> On 2009-12-16 14:09, fiki wrote:
>> ale to czysty przypadek ze polbank era nie dzialala(pewnie jakis
>> chwilowy problem). w czerwcu tego roku jechalem przez ponad 2
>> tyg :niemcy, danie, szwecje,norwegie, finlandie, estonie, lotwe i
>> litwe. w kazdym z tych krajow wykonywalem kilka transakcji(w norwegii
>> kilkadziesiat) i nigdzie nie mialem problemu z autoryzacja. za to w
>> norwegii kilka razy uzywalem kk mbanku i 2 razy nie bylo autoryzacji.
>> z karta polbank era rowniez nie mialem nigdy problemow z platnosciami
>> w sieci.
>
> Rozmawiałem w Polbanku z "doradczynią" (?) i nawet przypiekana na ogniu
> nie chciała przyznać, że klienci zgłaszają zastrzeżenia co do działania
> kk Polbank-Era w DE. Niestety, nie miałem żadnych danych, aby wskazać
> jej kiedy doszło do zgłoszenia takich problemów (wystarczyłaby zapewne
> sygnatura odpowiedzi na zgłoszenie z pozbawioną danych osobowych treścią
> tej odpowiedzi).
>
> Z drugiej strony są tacy, którym kk P-E działała bez problemów.
> Co więcej, nikt ze skarżących się tutaj na trudności nie podaje ani
> szczegółów zdarzeń, ani ww. danych odpowiedzi na reklamacje/skargi (co
> może potencjalnie oznaczać, że żadnych reklamacji nie składali).

Co mi da złożenie reklamacji, skoro doradca Polbanku stwierdził, że nie
może pomóc, bo ich system wyrzuca informację "niepoprawny typ komunikatu"?
Reklamacja pomoże na niedziałanie karty?
Stracę tylko czas.


--
Pete